怎么投诉移动光纤宽带安装人员
怎么投诉移动光纤宽带安装人员
您可以拨打移动的客服热线或者登录移动官方网站,在投诉栏目中填写相关信息并详细描述安装人员的不当行为,提供安装人员的工号或姓名等信息,以便移动能够及时处理您的投诉并对安装人员进行相应的处理。
您也可以向移动所在地的消费者协会或者相关部门进行投诉。希望您能尽快解决问题,得到满意的答复。
中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉
中国移动宽带故障报修后没人处理这种情况很少见,因为目前一般城市中都有三家电信服务商,为了拉住客户不可能对客户报修这种售后服务采用拖踏的行为。
但移动宽带故障报修是48小时内上门服务,所以你是否未满48小时这限期,也有是对方系统故障修理人员未接到命令俗称卡单。建议拔打移动客服10086人工客服,催一下对方,建议不要随意投诉,大家互相理解一下。

移动宽带提前注销缴纳多少违约金
宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:
1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。
2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。
3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。主要是看你当初的合约是怎么签订的。我当初办理的联通宽带,想提前半年把网撤销,当时营业厅告诉不行,是一直扣费每月79元,等合约3年到期才办理的。而且每个地方的营业厅,它自己的业务和收费是不一样的。
移动宽带用多久可以退
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接
电信宽带交了钱,还没装能不能退款
电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况:
1、用户无故要求退订宽带,违反签订的包年协议,电信运营商未存在过错,不可以退订。
2、用户无明显过错,电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣,宽带经常无法使用等情况,可以退订,同时退还账户中剩余的金额。
联通宽带没有网络怎么回事
1、看看光猫上lose指示灯是不是红灯亮,如果是,则是外面的光缆断了,打电话报障就行;
2、如果光猫指示灯正常,说明物理连接没有问题,重启光猫、路由器试试,看看是不是硬件吊死了;
3、如果开通了iptv业务,看看电视是不是能看,如果电视正常,多数是无线路由器的问题;
4、看看无线路由器账号、密码有没有问题,有时设备掉电会导致数据丢失;
5、再不行就得换个路由器试试了。
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