新房要安装移动宽带，可以移动工作人员说，入户光纤线断了装不了，让我们找物业，可是物业说要找移动

入户光纤目前大部分只有一条，不排除个别小区是双芯光纤，但是在前端接入侧，移动和电信的光纤箱不同，所以要接入比较麻烦，综上：

1、你必须要有双芯光缆入户，没有的话，加价让运营商安装人员给你打孔；

2、即便双芯，前端接入侧需要安装人员重新熔接麻烦！

屋里没有宽带入户线怎么办

你先看看小区是电信的还是移动的还是联通的宽带拉到小区里面？如果是电信的，你可以打电话让电信的人给你把宽带接进屋里他没有专业安装宽带的，所以你电话一打他们就马上上网服务了宽带入户宪法，这都是他们电信人过来带的，有的要掏钱，有的是他们自己送的，所以你打电话上门安装，这些都不是事

移动宽带入户是用什么方式的

家里始终是网线。 暗线或者使用线管埋线直接使用网线即可。 接入的话，可以直接网线也可以是光纤，这取决于运营商。

为什么手机可以连上移动宽带但无法上网

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作： 重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁； 去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器； 如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费（一般为100元），如果需要猫的话还需要租借费（一般为100元）。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

移动宽带到期怎么续费

中国移动宽带到期了续费方法，可以到附近移动营业厅办理续费，这种方式快速有效；

可以手机上登陆移动app，在主页找到续费功能；

可以拨打10086客服电话，转人工服务，告知需求，由人工客服办理续费；

可以电脑登陆移动官网，在话费充值那一栏找到宽带续费即可。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。