为什么电信宽带能看电视了而手机WiFi没网

宽带能看电视，而手机没有wifi网络的解决办法如下。：

1.进入路由器设置看下后台，看下是否有开启wifi。

2.然后看看是否有把wifi设置为隐藏。

3.第三个解决办法是将路由器重置一下，然后再重新设置路由器wifi密码以及无线wifi。

我家办的电信宽带，手机没有停机，网却不可以用了，怎么了

用户宽带网络连接故障，只需要通知宽带网络客服，让客服通知宽带网络维护人员上门检查线路和设备解决问题。

电信宽带绑定手机没有欠费怎么上不了网

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5.连接其他路由器尝试。

6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。

电信宽带余额如何查询

电信宽带余额查询方法如下：

1、10000号查询直接打10000号查询宽带余额是最常用的方法之一了。

2、发送102到10001查询短信查询宽带余额，也是很方便的，资费信息都一目了然。

3、电信网上营业厅查询网上营业厅查询，打开电信官方网站，在左侧“费用”处点击“详单查询”，登录自己的电信账户和密码后即可看到详细清单了。

4、宽宽通查询宽宽通是中国电信四川公司推出的电信宽带及电视服务的一款手机应用APP，其实就是电信宽带的便捷服务通道，上面可以实现金额查询，宽带测速，宽带提速，宽带缴费，故障申报等功能。

直接点击宽带服务-账户查询，就可以清楚的看到剩余金额，和使用情况了。

家里电信宽带手机连不上怎么办

手机连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：

1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。

2.手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。

3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。

4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的“WPA2-PSK”类型模式要好，下面的加密算法最好选择“AES”。

5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。

电信宽带测速无法获取用户信息

电信宽带测速，建议您测速前请解决以下问题，显示用户信息获取成功，并且确保测速数据准确。

1、在测速前请先关闭各类视频、下载、聊天类软件，以免测速数据不准； 2、如是局域网，请先关闭其他占用网络的设备，如手机、IPAD、IPTV等； 3、请使用有线网测试，以免无线信号衰减造成网速慢。

电信宽带余额怎么查询

法一：10000号查询 直接打10000号查询宽带余额是最常用的方法之一了 方法二：发送102到10001查询 短信查询宽带余额，也是很方便的，资费信息都一目了然 方法三：电信网上营业厅查询 网上营业厅查询，相对前两种方法要复杂一点，不过，现在手机营业厅很多人都很习惯用了 方法四：宽宽通查询 宽宽通是中国电信四川公司推出的电信宽带及电视服务的一款手机应用APP，其实就是电信宽带的便捷服务通道，上面可以实现金额查询，宽带测速，宽带提速，宽带缴费，故障申报等功能。 直接点击宽带服务--账户查询，就可以清楚的看到剩余金额和使用情况了。

电信宽带续费详细流程

电信宽带的续费方法有两种，一种是通过自己在手机上面续费，另外一种则是到营业厅去续费。

网上续费流程：

打开电信营业厅app里面的查询办理-话费页面，进入宽带充值页面提交宽带账号等信息，使用网银等支付工具在线充值即可续费成功。

电信宽带改户主需要什么手续

要改变电信宽带的户主，需要准备以下手续：

1. 老户主和新户主双方的身份证明原件和复印件；

2. 原户主签署的授权委托书；

3. 新户主的与原户主关系证明（如结婚证、亲属关系证明等）；

4. 原户主的电信宽带账号、密码和相关信息。在办理过程中，应前往当地电信营业厅或拨打电信客服电话进行具体咨询并按照要求提供所需材料，以便顺利完成电信宽带户主的变更手续。

移动联通电信宽带哪个网速最快

一般会这样建议：南方电信、北方网通（联通），移动卡。为什么呢？因为我们将宽带分为一级运营商和二三级宽带运营商，而在央视的这个体系中，电信和联通是一级运营商。而移动却不存在，虽然理论上，移动已经被工信部批准为一级，且有资质，但是成立晚，IDC资源少，没事就要租借电信和联通的线路和资源，自然在宽带的网速方面颇受争议。

虽然，移动目前有限宽带的用户最多，而且，南电信，北联通的说法已经很多年了，贸然加入的移动，实际上瓜分了电信和联通市场。不过，使用电信这么多年，作为南方人，确实感觉到电信的网速是非常稳定的。

那么，电信和联通哪家最好呢？

电信毕竟是最早开始宽带业务的，服务器数量也非常多，所以网速稳定，响应速度快，对于游戏玩家来说，值得考虑，不过它的资费稍微贵一些。

联通的网络处于中间，网速和响应速度中规中矩，实际上，价格也中等。

目前，移动之所以能够迅速的吸引用户，就是因为移动采用先占领市场的政策，降低宽带费用，加速移动宽带普及，而且本身移动的用户也多

电信宽带包年各多少钱

目前的话，e8套餐有78元和98元两款办理的比较经常，e8-78元就是1兆的，网速会慢点，玩大型的游戏就会比较卡，这款套餐免月租送来电显示和七彩铃音，再赠送15元话费，要是办包年的话，12个月赠送1个月，就是费用只收取858元。

而98元就是2兆的，每月赠送18元话费，其他就都一样。

还有e9套餐有109元和129元两款。

宽带，电话和手机一起绑在一起，电话和手机互打免费，每月赠送350分钟本地通话费，免月租送来电显示和七彩铃音，办年缴的话同样是缴11个月用12个月，赠送1个月。

现在办理还推出一款优惠，就是赠送400元购机券，可以在电信代办点换手机。

而129元的就是2兆的，其他都一样。