移动宽带错误691造成原因和解决方法

造成“错误691”的 原因有几种。

1.账号密码有人改动。账号和密码输入一次后。“宽带连接”会自动保存的，所以大家 不用每一次上网的时候都输一遍。

2.把电脑和光猫全部关闭，等待5-10分钟以后再打开电脑重新连接。有时候光猫的非正 常断网。比如突然断电之类的话，宽带服务商有时候会认为你仍然在线上。

3.查询宽带账号是否到期，这个打10086查询也行，自己去当地移动大厅去查询也行。 看自己情况。

4.如果没有欠费的话，就去当地的移动大厅，修改账号。

宽带连接提示错误691怎么办

你好，错误691通常表示身份验证失败。以下是解决此问题的步骤：

1. 检查用户名和密码是否正确：确保您输入的用户名和密码是正确的。如果您不确定，请联系您的宽带服务提供商以获取帮助。

2. 确认您的账户是否已激活：如果您是新用户，您的账户可能需要激活。请联系您的宽带服务提供商以确认您的账户是否已激活。

3. 重启路由器和电脑：有时，重启路由器和电脑可以解决连接问题。

4. 检查网络设置：确保您的网络设置正确。检查您的IP地址、子网掩码和默认网关是否正确。如果您不确定，请联系您的宽带服务提供商以获取帮助。

5. 检查安全设置：检查您的防火墙和安全软件设置是否阻止了您的宽带连接。如果是，请将其禁用或配置正确。

如果您尝试了以上步骤仍无法解决问题，请联系您的宽带服务提供商以获取更多帮助。

连接宽带显示错误代码691是什么意思

连接宽带显示错误代码691代表用户身份验证失败。

原因可能是输入的用户名或密码错误，也可能是账户未启用。

需要检查输入的账户信息是否正确，或者联系宽带运营商解决。

同时，建议用户定期更改密码来保护账户安全。

宽带连接错误691的解决办法

1、账号密码输入有误

有些朋友家里有孩子上网，孩子的手比较快，拿起鼠标一顿点，不小心删除了一个密码或者账号被删除一个，就会造成691的现象。连接一次不成功，找出你的账号与密码，重新输入一遍正确的就可以了，要注意大小写，如果密码有大小写区分的话，很容易搞乱，那么自然无法登陆就会显示错误691了。

2、宽带到期已停机

有些用户总是忽视网络到期时间，一旦到期，用户不进行续费，那么网络营业一定会终止您的账号使用的。所以一定要记得定时去续宽带费，以免停机造成不便。

3、路由器的问题

现在家有电脑的用户几乎使用路由器，有时候突然断电，或者强制关机，就会造成网络无法连接，这个时候撤下路由器进行账号密码输入，还是会出现691的现象。那么不要着急，把你的路由器电源拔下，五分钟后，重新输入账号密码进行连接，一般情况下会连接成功，再重新设置路由器就好了。

4、账号密码被盗

有时候电脑需要做系统，恰好自己又不会做，那么就会请人帮忙做系统，做好系统后就要重新输入账号与密码，在这个时候，你的账号与密码就会被外人得知，极易造成被有心人盗取的可能。这个时候就要致电客服了，请帮忙重新修改你的账号密码即可。

5、网络公司原因

有时候网络公司会进行一些数据值调配，也会重新绑定端口，那么这个时候你的电脑可能会出现691的状况，不用着急，致电你所在的网络公司，让客服人员帮你重置一下端口，或重新调配一下数据值就好了。

6、多次连接被拉黑

不要以为只有QQ好友才能被拉黑，您的宽带账号同样有可能被打进黑名单里。现在网络公司启用了账号保护系统，如果发现你的账号多次登陆，或者异常登陆情况，就会启动账号保护，直接把你打进黑名单里，这更需要我们的客服帮助我们了，请他们帮忙，把你的宽带账号踢出黑名单，然后几分钟后你就可以继续使用了。

宽带出现错误691怎么处理

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：

1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

宽带错误代码691怎么解决

1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

4、用户名密码错误：当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。

一个手机号码可以绑定两个移动宽带吗

一个手机号码不能绑定两个移动宽带。

1，因为手机号码是唯一的标识，同一个手机号码只能绑定一个移动宽带，不能绑定多个，否则会冲突影响使用。

2，如果需要绑定多个移动宽带，可以选择使用多个不同的手机号码来进行绑定，这样就可以避免冲突而且还可以方便管理。

移动宽带电视怎么看不到地方卫视

您可以尝试以下操作：

1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；

3、排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带怎么看电视频道

移动宽带调出电视频道正确的调法如下：

1、首先打开电视，接着在电视的首页点击上方导航栏中的“影音”接着在此页面中点击下方的“电视直播”选项卡。

2、然后在此页面内还不能直接进行观看，还需进行下载播放的软件，点击下载一款软件。

3、接着在此页面内等待下载的完成。

4、完成之后，页面回自动跳转，在此页面中点击“直播”功能选项。

5、然后在此打开的页面内就可以看到电视台的直播了

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。