联通宽带有网费突然没网怎么回事

以重庆联通宽带为例，若宽带突然不能用了，可记录光猫或普通猫拨号连接时提示的错误代码后，拨打当地联通客服热线，将错误代码提供给人工客服，由人工客服先期判断是由什么原因导致的宽带不能使用，若人工客服无法判断或解决，会象相关部门反映后由专门的工作人员上门为用户进行调试处理。

联通宽带显示欠费但是固话还有余额

1、账户当前可用余额：月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额，这才是你真正可使用的话费余额，有多少余额可使用，看“账户当前可用余额”就可以了；

2、账户余额：指上月销帐后，月初帐户上剩余的金额（包含可用预存款、可用赠款、冻结预存款、冻结赠款），因还未除当月消费。

例如:享受分月赠送话费用户，未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上，形成账户余额，但这金额不能马上使用，不是真正可使用的余额。

联通宽带怎么切换电视

1、您需要先办理联通IPTV电视盒子，电视盒子也称作网络机顶盒；

2、把网络机顶盒和电视都开机；

3、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP，即成功连接网络；

4、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视，并接好机顶盒电源适配器；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口；

5、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源；这样子就能正常观看网络电影和电视了。

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决，投诉电话是中国联通：10010。

2、如果用户多次协商均无结果，可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉，所有投诉运营商都得认真处理并写报告，通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理，用户可上报工信部，也可网上申诉。

4、若以上方法都不行，用户可打12315进行投诉。

联通宽带用户名是什么

当宽带开通后，运营商会提供一组上网账号、上网密码给你，也就是电脑“宽带链接”中的用户名和密码。

把运营商提供给你的上网账号、上网密码，填写到“宽带连接”中的用户名和密码选项框中，然后点击连接，就可以上网了。

当忘记宽带连接用户名和密码的时候，可以找到办理宽带时的业务回执单，上面有上网账号、上网密码信息。

如果找不到办理宽带时的业务回执单，可以拨打宽带客服电话，转接到人工客服，向客服说明情况，就可以查询到上网账号和上网密码的。

注意问题：

拨打客服电话查询宽带用户名和密码时，人工客服一般会要求你提供开通宽带时的身份证号码，你需要提供正确的证件号码，客服核实无误后，才会给你查询的。

一般情况下，办理宽带后，需要安装一台无线路由器，提供无线wifi信号。

联通宽带客服电话：10010

联通宽带怎么安装

1、光迁猫上出来的线接到路由器的WAN口上，在拉根线一头在路由器的LAN口上一头插电脑上（电脑改为自动获得IP）；

2、打开浏览器地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1账号密码admin或密码为空；

3、进入路由器有设置向导，选择PPPOE上网方式，输入上网的账号和密码、在无线管理-安全管理里设置好无线的密码；

4、设置完成之后保存并重启路由器。