顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

联通宽带故障怎么网上报修

王萍 2024-09-16 48333

联通宽带故障怎么网上报修

联通宽带故障报修网上。打客服。按照客服提示操作就可以了。安装有业务员直接打电话可以。网上保修一般客服是转人工。接听后你需要告诉你家的地址。联系电话。简单说明故障是什么。客服会联系专业人员再和你电话联系。确认地址。然后系统就全面去核实。最后电话通知结果。

联通宽带故障一般几天给修

联通宽带故障一般一天就会给修好,这是跟联通售后服务的规定有直接关系。现在的宽带服务由于多家公司进行竞争,为了留下优质的客户,必须提高自己的售后服务。所以根据联通公司的售后服务规定,客户报修宽带故障后,必须在一天之内到现场进行维修。

联通宽带断网怎样解决

解决方法如下:

1.如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;

2.如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;

3.如单独的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑(手机)尝试或者重新安装该程序;

4.如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;

5.检查过滤电脑病毒引起的断线,进行全盘扫描。

6.如果所运行的程序有服务器选择,则需要选择中国联通的。如以上述方法仍无法解决,可联系人工客服处理。

联通宽带不稳定怎么办

宽带不稳定“频繁掉线”解决方法如下:

〖1〗如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;

〖2〗如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;

〖3〗如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;

〖4〗如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;

〖5〗检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。

〖6〗如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。温馨提示:如以上方法仍无法解决,您可联系人工客服处理。

联通宽带故障怎么网上报修

联通宽带猫的internet灯不亮,其他灯显示正常。但不能上网,怎么办

宽带光纤猫(ONU)LOS灯在线路正常的情况,是不亮的,如果出现变红且闪烁的情况,说明线路有问题。如果你宽带光纤猫(ONU)LOS灯不亮,其它灯正常,那说明线路没有问题,如果无法上网,你可以进行如下操作:

1.检查本地连接是否已经正常启用;

2.如连接路由设备,建议断开路由设备后,尝试单线连接试试;

3.建议重启设备(modem和电脑),并重新连接;如以上指引仍无法解决,您可联系联通人工客服故障申报处理。

联通宽带销户办理流程

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,

注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息,如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:

〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

〖2〗重启modem和电脑;

〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题,请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问,将有专人24小时内回复。

联通宽带怎么缴费

可通过微信搜索联通宽带,进行缴费。

一.具体的方法是:

二.也可以通过联通自带的app进行缴费。

三.宽带停机当月按天收取费用。当您的宽带账户余额不足时宽带使用费时即会停机。欠费停机超过90天联通有权对宽带