联通宽带到期了，一定要去续费么?不续费会扣

宽带包年到期前，若没有办理续包年或撤机等业务，包年到期的次月开始，则按照包月标准收取宽带费。当月的宽带费需在次月月底前缴纳，若没有缴纳，欠费停机满三个月，宽带会被注销，同时产生滞纳金，需要到营业厅缴费。联通宽带注销的流程如下：

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。联通宽带费用：1.、联通宽带包月用户，押金和剩余余额，在办理销号后即会返还。2、联通宽带普通半年、包年用户未到期，注销后会返还剩余余额。3、联通沃家庭（参加优惠活动）用户，未到期，不支持退机及退费。

联通宽带不想用了，要去营业厅办理停机业务吗，听说不办理的话会扣钱的

这个要看您办理宽带类型，如果是趸交宽带，到期后会自动断网，需要续费后方可再次使用，并且断网后不会产生任何费用，90天后会自动强制销户，如果您是包月，包年宽带非趸交用户，那么您到期不需要使用了，需要持有效证件原件到当地自办厅办理销户，如果不办理可能会产生滞纳金，而且会变成联通黑名单用户，如果您是手机绑定的哪种，那么您不需要缴纳宽带费用，您的宽带费用会直接从您的手机话费中扣除。

联通包年宽带到期以后不交费会怎么样

1、趸交客户计费：有“到期停机”或“到期转包月”两种形式.

2、到期后再续费生效时间为续费当天；如为“到期停机”则期间费用不计收 ，到期即停机；如为“到期转包月”包年到期后自动转为包月产品，期间费用按天计费（即按照包月产品使用的天数计费）。

3、各地市办理规定有所差异，建议以当地具体规则为准 。

联通宽带不用了还要交钱，到底怎么回事

我刚刚解决了这个问题，直接找的联通投诉，

不到8小时就解决了

，也说出来大家参考。

起因：

去年装修时租房办理了联通宽带，应该是到去年12月停机，实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话，感到很是莫名其妙，而且对方态度非常恶略，还带威胁性的说不缴费就发函上征信，着实把我惹怒了。

解决过程：

首先，我上网查了类似的情况和说法，了解了下大概怎么解决然后，我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉，客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月，到期转包月也并未来电告知，而且包月的那几个月我也没有使用（这是重点），过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳，联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈；2.联通是电信巨头，有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道，但至今依然要求拿机主身份证去消机，对于需要出差的人来说根本不可能操作，存在故意拖延的问题；3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机，唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月，实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复，否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后，下午3点投诉，晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况，我又把投诉内容说了一遍

结果：

来电的客服表示查明转包月后确实未使用，会将宽带停机并将欠费冲账消掉，请我5日后致电询问，如欠费还在继续投诉会尽快解决，如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了

只想说，联通太恶心了！

联通宽带报停要不要费用

联通宽带暂时不使用，应该去报停，不然他会一直计费，到你欠费超过三个月，自动停止。但是你再想使用，就需要交这三个月的网费与滞纳金。所以还是去网通营业厅办理一下比较稳妥。

联通宽带到期了不用了不注销会有影响吗

联通宽带不用了不销户会有影响。

如果不销户，即使不使用也会正常计费，产生一定的费用，如果不缴纳就会产生滞纳金。

而且如果累计欠费三个月，就会导致欠费销户，进入黑名单，影响用户办理联通业务。

因此，建议不再使用联通宽带时及时到营业厅办理销户手续，以免产生不必要的费用和影响。

联通宽带移机必须去附近营业厅吗

是的。

装移机即宽带移机，指的是宽带从A地址移到B地址，这就叫做装移机。 宽带所有人带上发票与本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。 根据各个城市规定不同而定，具体需要拨打客服电话确认。联通宽带客服10010

宽带移机需要注意：

宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

怎么投诉联通宽带公司

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：

1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

联通宽带欠费怎么查

拨打宽带的客服电话，讲清楚自己的需求之后就可以进行查询。

2、直接登录对应运营商的官网进行查询。登上官网之后就可以看到宽带是否处于欠费的状态。

3、带上身份证去营业厅，找客服帮助查询。我们可以把自己的身份证带上，去当时拉宽带的营业厅进行询问。让营业员帮助我们进行查询。