顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

投诉联通宽带到期后仍然扣费怎么投诉

张丽 2024-09-17 54553

投诉联通宽带到期后仍然扣费怎么投诉

您好,遇到宽带到期后仍然扣费问题,可拨打10010热线反馈给客服记录,等待处理。

如对处理结果不满,可拨打升级投诉热线10015反馈。

移动宽带迟迟不修投诉12315有用吗

答案是肯定的,因为12315本身就是全国性质的“消费者投诉举报热线”,别说是中国移动,哪怕是电信和联通,如果这些公司存在消费欺诈或违规行为,侵犯了消费者的合法权益,那么就可以拨打12315电话进行投诉或举报,这是国家赋予每位公民的权利。

投诉联通宽带到期后仍然扣费怎么投诉

联通宽带到期不用了需要去销户吗

联通宽带如果不再继续使用,区分宽带是否到期两种情况:

如果已经到期了不再续费,需要携带当时办理的机主有效证件到当地的联通营业厅进行办理注销;

如果没有到期是无法办理销户的,只能先办理暂停后,等到期之后再办理销户或到需要时再开通。

如不办理销户仍会产生费用需要缴纳,每个省市销户规定不一样,可以具体咨询一下当地的营业厅。

联通宽带缴费后一直不能用

如出现宽带故障,建议先通过以下方法进行排障:

1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

2、重启modem和电脑;

3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复,您可拨打联通归属地联通客服帮助恢复使用。

联通宽带晚上网速慢

可能是由于存在以下情况导致:

【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙;

【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱;

【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;

【4】使用路由器共享上网导致网速慢;

【5】modem设备出现工作不稳定;

【6】线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。

联通宽带电信宽带移动宽带,哪个宽带资费套餐最划算

1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定;

2.联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有50M、100M、200M等速率的套餐,有限时套餐和不限时套餐;

3.若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐,会更优惠;

4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐;或可以登陆网上营业厅首页,切换到所在城市后,点击“查询>资费专区”可以查看一下套餐介绍,选择适合的套餐;

5.因各省的宽带资费会有差异,具体当地的宽带资费标准,以当地客服或营业厅的咨询为准。