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电信宽带怎么保修

李杰 2024-09-17 29901

电信宽带怎么保修

需要宽带报障维修的,可以拨打中国电信的客服热线10000,接通后按0键,即可进入中国电信的人工服务,向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来,然后会进行反馈,一般来说,成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。

电信宽带怎么保修

电信宽带能报停吗

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容,不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面:

1、停机:停机是指停机保号,暂时将该上网帐号停掉,这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户:报停是指销户,或是叫拆机,说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户,必须带好上网设备(猫、猫的电源线、分离器、网线)和宽带户主身份证原件,这样才能办理拆机业务。 当然,各地宽带业务有所不同,这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备,但必须用够一段时间(例如一年),如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用,如拆机则只需要退回上网设备。

电信宽带怎么移机

电信宽带是可以办理宽带移机的,电信宽带移机,可以持本人身份证到当地任一电信营业厅办理,也可以登陆电信网上营业厅办理,具体操作如下:

1、登陆中国电信网上营业厅

2、进入个人中心-业务办理-宽带移机

3、进入宽带移机页面后,根据页面提示填写相关信息并提交即可

电信宽带欠费了怎么网上查询

1.

10000号查询,直接打10000号查询宽带余额是最常用的方法之一。

2.

发送102到10001查询短信查询宽带余额,也是很方便的,资费信息都一目了然。

3.

电信网上营业厅查询,网上营业厅查询,相对前两种方法要复杂一点,不过,现在手机营业厅很多人都很习惯用了。

怎么实现用电信宽带连接电视来收看电视节目

1、用宽带连接电视收看节目,需要用智能电视或者安卓网络机顶盒才可以实现;

2、电视连接wifi的话,首先要设置好路由器,然后打开设置-无线设置功能,搜索之前设置好的wifi信号,输入密码就可以连接。如果连有线的话,只需要把网线插入电视网线接口就可以了。

3、连接好网络之后还需要安装直播软件,比如VST全聚合、电视猫、电视家直播等等软件,是现在比较火热的几款直播软件;

4、安装方法:用U盘在电脑上百度搜索下载直播软件apk,比如VST全聚合。然后将U盘插入智能电视USB接口中,读取软件APK 点击并且安装,然后打开VST全聚合就可以使用了。

5、安卓网络机顶盒一般会有安装当贝市场这种第三方应用市场,也可以直接在第三方应用市场搜索直播软件下载安装免费使用。