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电信怎么投诉安装宽带

张伟 2024-09-18 35785

电信怎么投诉安装宽带

直接拨打10000,转人工,选择投诉建议。然后如实反馈问题,他们会派工程师排查问题的,一般有问题的话处理很快。但如果是非故障问题,比如用户太多导致的网速慢,处理起来就很慢很慢了,而且很有可能完全不会处理。

电信宽带出了问题找什么单位投诉

可向其行业主管部门省通信管理局和国家工信部投诉,或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉,便于能够更好的解决您的诉求。

国家电信用户申诉受理中心:010-12300;中国互联网违法和不良信息举报中心:010-12377。

打电话给电信修宽带一天都没有人来要投诉吗

好多天都不上门来修宽带,这种行为已经违反了企业相关规定,可以直接打电话给其客服平台进行投诉,电信10000,联通10010,移动10086,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。

电信怎么投诉安装宽带

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费,由于你之前办理了包年业务后,没有使用宽带,但没有在电信公司前台办理停机业务,根据电信公司签订包年合约规定,若用户没有要求停机或拆机,将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费,手续费,调试费等 是由各公司规定的 ,第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ,移机和初装费用其实是一样的,因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1:用户通过pppoe拨号上网方式的(包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入),是通过拨号与运营商交换机建立连接,由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2:由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP,所以在用户断线后重新拨号,即可重新分配一个新的IP。

3:固定IP用户,运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等,用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口,该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

电信宽带包月是什么意思

一、电信扣费一般是月初1号到5号。

电信结算日是在月初,上个月产生的费用,都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。

在办理包月业务当日开始产生的费用,将会在下一个月结算,不管是几号办理的,例如11月25日办理的,之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

实时消费就是精确到天、小时的计算方式,就是当月正在产生的、还没有出账的所有消费。

回答正确的,我也就不改了,遇到不会审核的,改一万次都是这样,我放弃。

联通宽带取消违约金多少

宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:

1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。

2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。