顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

联通宽带报修多久能够解决

李志明 2024-09-19 15641

联通宽带报修多久能够解决

1 报修时间长,需要等待。

2 原因有很多,其中主要的是:一是有时需要等待技术人员的到达,二是需要排除线路、设备等故障原因,而这个过程可能需要更长的时间,三是如果网络故障太过严重,则可能需要更换线路设备等操作。

3 在等待修复的过程中,可以通过使用其他互联网接入方式来继续进行网络使用,比如通过移动网络等方式来解决,也可以选择更换其他宽带服务。

联通宽带维修多长时间

各地规定不同。一般城市处理时间24小时,乡镇36小时,农村48小时。可以打当地10010客服热线查询具体维修期限。如果超过处理期限,可以拨打10010客服热线反映。

如果有宽带故障,可以通过以下方法排除故障:

〖1〗使用单机拨由容器,请暂时切断路由器测试;

〖2〗重启modem和电脑;

〖3〗重新创建宽带拨号连接,然后尝试拨号。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。若自行排障仍未恢复,可联系人工客服申报故障,将尽快处理。

联通宽带报修大概得等多久

联通宽带报修要等24小时左右。联通宽带是很好的宽带,服务态度好,并且宽带信号稳定,质量也过关,很受每个用户欢迎,但是再好的宽带也会有坏的时候,而联通宽带如果坏了就可以报修,只有报修了才能给你维修,而联通宽带保修后大约需要等24小时左右。

联通宽带报修要多长时间

联通宽带故障一般一天就会给修好,这是跟联通售后服务的规定有直接关系。现在的宽带服务由于多家公司进行竞争,为了留下优质的客户,必须提高自己的售后服务。所以根据联通公司的售后服务规定,客户报修宽带故障后,必须在一天之内到现场进行维修。

断网三天我就想问联通宽带报修多久才能来

你好!因每省的业务规则均不相同,建议你拨打当地联通客服热线10010进行咨询,或前往当地联通营业厅进行咨询,工作人员会详细告知你相关情况。

联通宽带故障报修下班了就不修了吗

是的,一般维修的话是都是在工作人员正常上班时间才会有人上门维护的,或者提前联系维修师傅约定时间让其上门即可

联通宽带报修多久能够解决

联通宽带投诉12315

投诉到12315。被受理后,12315会将你的投诉的工单,转给当地的联通公司。由当地联通公司回答你的问题。

如果是服务态度,服务质量问题。建议可以向市场营商局投诉。如果是信号问题,可以向环保部门投诉。联通宽带问题投诉12315作用不显著。而联通是企业部门。

你的正确投诉方法,应该是拨打。10010客服热线,或者联通总经理客服热线。投诉相关问题。如都没有方法解决。你可以向国家网络管理部门进行投诉。

联通宽带猫的internet灯不亮,其他灯显示正常。但不能上网,怎么办

宽带光纤猫(ONU)LOS灯在线路正常的情况,是不亮的,如果出现变红且闪烁的情况,说明线路有问题。如果你宽带光纤猫(ONU)LOS灯不亮,其它灯正常,那说明线路没有问题,如果无法上网,你可以进行如下操作:

1.检查本地连接是否已经正常启用;

2.如连接路由设备,建议断开路由设备后,尝试单线连接试试;

3.建议重启设备(modem和电脑),并重新连接;如以上指引仍无法解决,您可联系联通人工客服故障申报处理。

联通宽带不用了,光猫押金能退吗

光猫是否可以退费,主要是看你办理宽带时,这个光猫费用是以何种形式收取的:

1、如果光猫是租用的,费用是以押金形式收取的。那么办理时应该有张押金单给你。这种情况退网时是可以携带有效证件、光猫和押金单到营业厅退还押金。

2、如果光猫不是租用的,费用是直接收取的。那么是不能退还费用的。退网时也不需要归还光猫。因各地的政策不同,所以要视具体情况而定。具体你可以拨打联通客服热线咨询或者到归属地营业厅咨询

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。

2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。