联通宽带上不上网打什么电话号投诉
联通宽带上不上网打什么电话号投诉
如出现宽带无法上网的情况,建议可先按以下操作处理:
一、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
二、检查网线或电话线是否松动;
三、检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
温馨提示:排除以上情况还未解决,您可拨打10010人工客服报障处理。联通宽带故障处理
联通宽带故障处理方法:
1、使用测速网站测速,Ping测DNS是否丢包,延时小于50ms如果测速情况不好则检查线路。
2、如果是网页游戏可以通过HTTPWATCH或IP雷达进行抓包,将无法现场处理的问题,以及抓包结果反馈到客响故障专席,由专席人员由故障专席转给区互联网室进一步跟踪处理。
3、如果家里只有一台无线路由器而无AP或多台无线路由器做中继时,“无线设置”中WDS不要启用。
注意事项:
WIFI2.4G频段的信号穿墙效果会好一些,5G频段的信号的速率快,但穿墙效果较差。知道了常见处理方法,遇到宽带问题可以依此检查处理,不是所有问题都是运营商问题,联通宽带50M宽带一般可以达到6.25MB/s。
10010修宽带需要什么
打了1 0 0 1 0,找人工,客服会详细询问你的装机地址、机主姓名、身份证号、联系电话。
你只要和他说家里的宽带上不去了,请派个维修师傅过来。维修师傅很快就会和你联系,联通公司要求维修人员必须四小时之内排除障碍。
联通宽带报修没人管怎么办
联通宽带出了问题,可以直接致电运营商客服电话转接人工服务报修,如果出故障达到两天时间,显然是运营商处理不及时,建议用户到附近的联通营业厅内向客服经理投诉。正常来说,由于运营商等问题导致宽带不可用,用户用户报修后运营商有责任在规定时间内完成检修的。
光纤宽带出现故障,微信上怎么报修
回答如下:1. 打开微信,进入“我”页面,点击“支付”;
2. 在支付页面的下方,点击“服务”;
3. 在服务页面中,找到“腾讯客服”并点击;
4. 进入腾讯客服页面后,选择“网络连接”或“宽带问题”等相关选项,并输入详细的故障描述;
5. 提交报修申请后,等待客服人员的回复和处理。

联通宽带电信宽带移动宽带,哪个宽带资费套餐最划算
1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定;
2.联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有50M、100M、200M等速率的套餐,有限时套餐和不限时套餐;
3.若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐,会更优惠;
4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐;或可以登陆网上营业厅首页,切换到所在城市后,点击“查询>资费专区”可以查看一下套餐介绍,选择适合的套餐;
5.因各省的宽带资费会有差异,具体当地的宽带资费标准,以当地客服或营业厅的咨询为准。
联通宽带怎么安装
1、光迁猫上出来的线接到路由器的WAN口上,在拉根线一头在路由器的LAN口上一头插电脑上(电脑改为自动获得IP);
2、打开浏览器地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1账号密码admin或密码为空;
3、进入路由器有设置向导,选择PPPOE上网方式,输入上网的账号和密码、在无线管理-安全管理里设置好无线的密码;
4、设置完成之后保存并重启路由器。
联通宽带拆机流程
1. 相对简单。
2. 拆机流程包括以下几个步骤:首先,用户需要提前向联通客服申请拆机,可以通过电话、在线客服或者到营业厅办理;其次,联通客服会核实用户身份和宽带信息,并告知用户拆机所需的材料和手续;然后,用户需要准备好相关材料,如身份证、宽带账号等,并按照客服指引进行操作;最后,联通工作人员会上门拆除宽带设备,并办理相关手续,用户需要在拆机完成后确认无误。
3. 值得注意的是,拆机流程可能因地区和具体情况而有所不同,用户在申请拆机前最好与联通客服进行沟通,了解清楚当地的具体操作流程。
此外,拆机后用户需要及时退还设备并结清费用,以免产生额外的费用或影响个人信用记录。
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