长城宽带打12300投诉有用吗

肯定有用，有客服引导处理

向315投诉长城宽带有没有作用

要看你投诉什么内容。

如果你交钱后较长时间未装宽带或外界意外事故[施工挖断网线、大风刮倒树打断网线、汽车超高刮断网线等]造成断网线长城宽带客服人员迟迟不处理可以向315投诉，至于平时网速不稳定、时快时慢、时有时无的情况315根本无法管，315不可能派专家为你鉴定宽带的质量。

长城宽带的优点是价格非常便宜，缺点是网速极不稳定，时快时慢、时有时无，一等价钱一等货，不论你怎么投诉[包括起诉]都不可能有改观，就像你娶了一个残疾人做老婆，老婆的天生残疾是无法改变的。

要想宽带质量好除非咬牙换电信或联通宽带。

电信和联通在全国共占有百分之九十的宽带业务，因为各自拥有总服务器[而长城宽带是租的服务器]，所以在上网高峰期间网速仍然是快而稳定，一般家庭用4M至10M就一切搞定。

[电信宽带客服电话10000，联通宽带客服电话10010。

]

要怎样投诉长城宽带，工信部不理吗？怎么办

你可以试试到 消协或消费者委员会 投诉长城宽带，方式跟到 工信部 投诉一样的，要有有效证据，一般都能受理。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。