移动宽带注销必须要在办理宽带的营业厅吗

正确。因为我们在办理宽带的业务时是用本人的身份证和手机号码在移动营业厅办理的。如果你要注销宽带业务也必须带上本人的身份证在移动公司的营业厅办理注销业务。但是必须在合同期满后才能办理注销业务，否则移动公司要按合同要求收取一定金额的违约金，期满后要注销此业务是不收费的。

移动宽带取消必须机主本人去营业厅吗

是的，这是为了用户的安全性考虑的，要不然随便一个人就可以取消的话，那么就会给用户造成一些不必要的麻烦。因此必须本人携带身份证去取消。

宽带取消必须到营业厅吗

宽带取消必须到营业厅办理，因为要退还光猫交费用等，在网上营业厅办理不了退光猫。所以要户主本人带身份证原件到营业厅办理。

移动宽带怎么退订

可以拨打10086人工客服进行移动宽带销户

或者带身份证到移动营业厅办理销户，如果办宽带的时候有押金就带着移动设备退押金

带上中国移动的设备到当地营业厅可以直接办理取消宽带。

移动的宽带如何退订

10086退宽带业务退订方法：

1、到移动公司营业厅办理销户，带上身份证原件。

安装移动宽带的时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，才可以正式销户。如果是销户代办，需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。

如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动10086进行宽带预销户。

预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

仅供参考谢谢。

宽带不想用了还用去营业厅办理取消吗

电信宽带到期了，如果不再继续使用，建议携带机主身份证原件到附近的电信营业厅办理销户手续。如果不销户，有的地区会自动转为包月继续扣费，导致欠费，从而影响机主信用度。所以为了避免较大的损失，建议办理销户。由于各地规定不同，建议咨询当地的客服具体规则，如果是到期自动销户的，则不需要机主自己办理销户手续。

怎么退移动宽带

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。 移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。 另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费（一般为100元），如果需要猫的话还需要租借费（一般为100元）。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

移动宽带老是掉线怎么解决

相信很多人在办理宽带时因为价格便宜、网速高而选择了移动宽带，但是使用一段时间后又后悔不已，原因是网络不稳定，经常掉线。那么怎样解决移动宽带经常掉线的问题呢？

工具/原料

移动宽带

方法/步骤

1、重启设备。设备长时间使用后容易导致网速变慢或连接不上网络，一般将调制解调器或路由器进行断电重启后便可恢复正常。

2、检查网线连接。检查网线是否正确连接，网线和网线端口是否完好，尤其是网线的水晶头，发生故障后很容易导致网络掉线。

3、检查网卡驱动。网卡驱动安装不正常或损坏也会导致网络的掉线，当网络经常掉线时，可以通过计算机的设备管理器更新或重新安装网卡驱动程序，也可以通过一些驱动程序安装软件安装最新的网卡驱动。

4、电脑杀毒。电脑中了木马病毒也可能会导致网络掉线，用杀毒软件查杀木马和病毒后，一般也可以恢复网络连接。如果实在清除不了，可能需要重装系统。

5、使用固定IP地址。直接通过调制解调器连接网络的可以多安装一个路由器，然后手动设置固定的IP地址，一般就能解决问题。也可以通过使用一些网络加速工具代理IP地址。

6、打电话给移动客服。实在弄不明白或解决不了，可以打电话给移动客服，让他们安排专业人士过来检查维修，这个有时候需要催催才行。

7、更换网络运营商。移动用得不爽，可以换一家网络运营商，例如电信或者网通，一般情况这两个运营商的网络都比较稳定。END

注意事项

1、如果以上的方法都没有解决问题，那么可能是连接网络的设备出现故障。

移动宽带无网络是什么原因

移动宽带无网络是如下原因

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障

移动宽带续费了后可以退掉吗

不能退。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接