电信宽带为什么会出现提早欠费

谢邀！

首先请确认协议期是否真的到期了，很多地方电信宽带都要求限制两年内不能停机，提前停机就要缴纳一笔叫宽带连接费，费用是100到300之间。

如果协议到期你没有使用任何电信号码捆绑的，请带好光猫和机顶盒到电信营业厅归还并销户，宽带没到期的这段时间就属于你自动放弃的，希望可以帮到你。

为什么电信宽带已经缴费了，可还是提示欠费

这有两种情况，第一种情况是欠费金额比较大，用户缴费的金额还不足以交清欠费，所以还会提示欠费的。比如用户欠费了200元宽带费用，用户交了150元话费，那么就还是欠费50元的。

第二种情况是电信的充值系统有滞后性，交的费用还没有及时到账

电信宽带刚交过钱又欠费

建议上网查一下宽带的账单和清单，有异常就及时检查并跟电信客服反馈，自己不会查的就找客服让他们帮你查。因为原因有很多种，例如交错费，例如超量使用又欠费了，例如融合套餐的其他产品欠费导致一起欠费了，等等各种情况都有可能。

电信宽带11月4号安装的当时交了一年的钱，现在怎么欠费了

11月4号办理的，正常包年套餐是按自然月生效，也就是12月1号生效，一年的有效期是到第二年的11月底，那么办理当月也就是11月当月的费用是按天折算的，这个钱12月出账后要另外交，所以你可以跟电信的工作人员核实一下是不是这个费用，是的话尽快缴清欠费就可以了，另外明年到期前也记得提前续约，否则有些包年会自动转为包月，就不划算了，你也可以顺便问下到期后怎么处理比较好，如果到期不用了就千万记得去营业厅办理拆机，不要以为包年用完不用就不用理会了。

手机没欠费为什么电信宽带提示我欠费

您好：有可能是您的宽带到期了，所以导致手机和宽带账户分离开。如果没有到期，带上身份证去当地的电信营业厅咨询。

安装电信宽带需要安装费吗

需要。

1、中国电信提供1部光猫与1部机顶盒，拆机时以上设备需归还电信公司。

2、装机时需缴纳光网宽带业务调测费最高200元（具体收费金额以当地营业厅政策为准），由装维师傅上门装机时一并收取，调测费如需开具电子发票请前往自有营业厅办理。

3、因融合套餐中手机卡和宽带产品竣工顺序会有差异，为确保您尽早享受融合套餐资费，若宽带先装通请于宽带装通当月激活手机卡（激活操作参见手机卡随寄的激活单页），避免跨月宽带产品单独出费。

4、本套餐资费内含主卡1张，副卡最多2张。

5、本套餐所包含的宽带速率为1000Mbps，您所在小区是否具备安装条件请以装维工程师解释为准。

6、套餐内包含天翼云盘60GB（免费版），可通过“陕西电信”微信小程序使用。

7、5G会员专享权益说明：

（1）应用会员权益在“陕西电信”微信公众号及“中国电信”APP领取或购买;

（2）所有生态会员权益所包含的APP会员均可以中国电信5G会员折扣价在“陕西电信”微信公众号及“中国电信”APP购买;

（3）会员权益仅适用于主卡用户，副卡不享受;

8、资费说明：国内接听免费，包含来电显示和189邮箱。

9、套餐超出资费：

（1）前100MB按0.03元/MB收费，达到100MB（3元）时，可继续使用至1024MB（共收费3元）；流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照3元/1GB收费）收费，以此类推。当月套餐外流量消费600元及600元的倍数则断网（不含定向、闲时等各种流量包功能费），次月初自动开通，如当月申请继续使用，按照套外资费收取；

（2）国内通话：超出套餐部分按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计；

（3）国内短/彩信：0.1元/条；

10、生效规则：

（1）订购后立即生效，首月执行过渡期资费

过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整；

（2）变更、注销：次月生效；

（3）套餐变更可通过“中国电信”APP-查询办理-套餐互转，进行业务办理，部分套餐无法线上办理的，请前往线下自有营业厅办理。

（4）套餐注销可通过“中国电信”APP-查询办理-宽带预约拆机或"陕西电信"微信小程序-宽带管家-预约拆机，进行业务办理。

11、续约规则：套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

12、国内通话和接听免费范围指中国大陆地区，不含港澳台地区。

13、手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网。

14、为了保证您的正常使用，请勿欠费，若欠费，宽带按照对应速率的标准资费收取，ITV产品、手机卡按对应单产品套餐标准收取。

15、您办理的是光网宽带及高清ITV需要您的安装地址是光纤接入，因各个区域宽带接入方式存在差异实际装机速率视您装机地址的带宽资源情况而定。

16、我们将尽力保证您的宽带装通，但若因资源等原因确实无法安装的，请联系在线客服办理注销。

17、您可通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅查询本地5G网络覆盖情况，根据实际情况办理5G套餐。

18、如需使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络。

19、您的宽带网速快慢会因您的网络设备、网络环境以及您的签约网速不同而有所影响，建议您选择官方测速网站测量网速。

岷县电信宽带怎么换光缆

1、确认自己的电话线和宽带是否都实名认证过，如果没有机主本人带着身份证去营业厅进行实名认证（因为需要拍照）。

2、认证过的用户可以拨打10000号申请改线业务或者直接到营业厅办理业务。在营业厅办理业务的会领取光纤model。

3、业务申请办理以后电信会派单给你所在片区的工程师，工程师会和你联系上门时间。

4、工程师上门安装，过程很快。

5、改线业务后台流程走完以后，机主本人带上身份证去营业厅办理套餐更改业务。（一般来说铜线光纤都是老套餐，改线以后需要更改套餐并提速带宽）6、99元套餐（手机+固话+宽带）带宽100M,129元套餐（手机+固话+宽带+电视）带宽200M。7、改线以后的固话用的是光纤线，如果停电导致光model没法使用，固话也会没法使用。

电信宽带不用了需要注销吗

宽带协议未到期是不能注销的，如果您不想用了，建议转给别人。

协议期到期后，有两种情况：

1、预付费（单宽带包年）用户：

预付费即是先交费，后使用的用户。这些用户是一次性交完了一年的宽带费用，在到期后，宽带会自动停止使用。不注销也不会产生其他费用。

2、后付费（捆绑手机卡套餐）用户：

后付费即是先使用，月底再结账。这些用户往往是捆绑了手机卡一起的用户，每个月的宽带费用是与手机卡套餐一起的，在签订的协议期内，手机号码卡是不可以注销，如果中途不使用了，那么宽带和手机卡的费用还是会继续扣的，就会出现欠费的情况。3个月内如果没有结清欠费，就会成为了黑名单用户，以后不能再办理该运营商的任何业务。如果在协议期后，不想使用了，必须到营业厅办理销户方可停止扣费。

为什么我的电信宽带没有猫

这是因为

1.光纤入户的类型不同的，光纤宽带有一种安装光纤到楼的宽带，此种是不用光猫的，但是效果和有光猫的效果是相同的。

2.用户可以登录中国电信网上营业厅对宽带进行测速，如果在2M/S左右，则此宽带是正常的。

3.在日常生活中，由于光在光导纤维的传导损耗比电在电线传导的损耗低得多，光纤被用作长距离的信息传递。

所谓的光纤入户并不是把光纤拉到你家里去那是光纤在经过光纤猫以后又到交换机或路由器，然后从交换机或路由器分出的网线拉到你家这样你的感觉就是没有猫，只是一根网线了