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怎么投诉移动宽带

王伟 2024-09-21 40490

怎么投诉移动宽带

可以通过登陆工信部的网站投诉。方法如下:

一、首先在网站上搜索登陆工信部的网站。

二、点进去后,在菜单栏找到“公众参与”。

三、点进“公众参与”后,再点右下角的“电信申诉”。

四、点进“电信申诉”后,在“被申诉企业”里填上“中国移动”的名称,后续内容如实填写。提交后即投诉成功。

怎么投诉移动宽带公司

1、可以拨打10086转接人工服务投诉。

10086电话服务厅为客户提供人工服务,除了可以咨询中国移动通信基本政策、宽带的办理及投诉、业务知识、新业务、计费等问题,还可以对移动的服务质量进行反映和投诉。

2、去移动营业厅投诉。移动营业厅是为用户服务的渠道窗口,用户可以去营业厅投诉。

3、工信部投诉

如果以上方法都无法给你满意的投诉的话,可以拨打工信部投诉。你只要在工信部投诉之后,任何网络运营商都会很快的帮你处理问题,而且只有把问题处理了可以撤销投诉。

移动宽带不好怎么投诉

拔打移动的投诉电话10086进行投诉。拨打了客服电话之后都可以直接转人工服务的,然后大家可以反映一下详细的情况,特别是家里面的宽带出现故障,那大家就可以直接报障碍维修,然后工作人员会进行登记,到时候会有专业的工作人员上门进行解决的。

哪里可以投诉移动宽带

1. 可以在移动宽带的官方网站或客服电话投诉。

2. 常见的投诉原因包括网络速度慢、服务质量差、收费不合理等。

3. 如果投诉无果,可以向相关部门或消费者协会投诉,寻求更高级别的解决方案。

移动宽带迟迟不修投诉12315有用吗

答案是肯定的,因为12315本身就是全国性质的“消费者投诉举报热线”,别说是中国移动,哪怕是电信和联通,如果这些公司存在消费欺诈或违规行为,侵犯了消费者的合法权益,那么就可以拨打12315电话进行投诉或举报,这是国家赋予每位公民的权利。

移动宽带要怎么样投诉

如果您使用的是移动宽带服务,遇到了问题或者有投诉需要提交,可以通过以下方式进行投诉:

1. 客服热线:拨打移动宽带客服热线:10086,跟客服人员说明您的问题或者投诉内容。

2. 在线客服:登录移动宽带官方网站,找到“在线客服”选项,跟客服人员说明您的问题或者投诉内容。

3. 移动APP:下载并安装移动APP,在APP中找到移动宽带相关服务,跟客服人员说明您的问题或者投诉内容。

4. 到店咨询:前往移动营业厅或授权代理店咨询,向工作人员说明您的问题或者投诉内容。

在进行投诉之前,最好准备好相关证据,例如账单、合同、通信记录等,以便更好地说明您的问题或者投诉内容。同时,如果您的问题无法得到满意的解决,可以向相关监管部门进行投诉,例如中国通信管理局、工商局等。

怎么投诉移动宽带

移动宽带续费了后可以退掉吗

不能退。

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

福建移动宽带资费

中国移动宽带套餐分别有以下几个:

1、一年20兆宽带网络资费600送150话费,二年资费900送300话费。

2、一年50兆宽带网络资费980送240话费,二年资费1500送50话费。

3、一年100兆宽带网络资费1380送380话费,二年资费1800送600话费。

新装了移动宽带,没有路由器,怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时,移动都会给你一个调制解调器,我们俗称的“猫”,“猫”本身都带有路由器的功能,如果你的电脑只需要插网线,不需要无线的话,没必要再单独购买路由器,直接插上网线,连上电脑就可以,移动工作人员在给你安装宽带时,都会帮你调好网络,确保你能上网。

但是我真正理解的是,你是想要手机无线上网吧?运营商给你“猫”一般都是带无线功能的,这个你具体询问安装人员,如果有,让他帮你调好,告诉你无线密码即可,如果没有,就需要你单独在购买无线路由器,链接到“猫”上,然后获取无线信号。

还有,现在的“猫”都是自动拨号,不用电脑拨。

大同移动宽带资费标准

大同移动宽带59元套餐,100M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带79元套餐,200M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带109元套餐,300M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带139元套餐,500M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带199元套餐,1000M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒