移动宽带怎么投诉

一、

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工服务。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工服务。

三、

除了电话投诉可以去权限比较高，还比较现实的服务厅投诉，而移动的服务厅就是沟通100，里面的都是移动人员，与他们投诉会直接帮你处理问题。

移动宽带故障怎么投诉

第一种就是拨打路由器上面的维修电话，移动公司安装好了宽带，会在路由器上面贴一张维修电话，有问题可以直接打维修电话。

第二种是打10086人工台进行投诉，10086会安排师傅上门服务的。

第三种是去移动营业厅投诉。

对中国移动宽带安装人员不满意怎么投诉

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

移动宽带要停掉要去营业厅不

要去。

需前往移动营业厅申请中国移动宽带业务上网账号的暂停使用，需缴清欠费后方可办理申请停机，可选择立即生效或次月生效。

包年用户申请停机月份不限，不延长使用期限；包月用户停用时次月开始免收包月费，收取停机保号费10元/月（根据选择停机时间预存相应费用），申请停机时间不能超过3个月，停机超过3个月将从次月自动复机并恢复收费，累计停机时间不超过5个月。

业务受理完成后应在2小时内完成上网账号停机

联通宽带和移动宽带哪个好

装宽带联通较好，理由如下：

1、移动宽带是铁通宽带，没有自身的骨干传输线路，适合看电影，上网聊天；

2、联通是网通技术，稳定性较好，适合玩游戏；

3、按地区来看，北方联通的线路覆盖率达到百分之九十五，且信号稳定

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

移动宽带安装费是多少

1、咨询费用：在移动宽带之前，我首先要咨询下宽带的费用和使用年限，可以通过打电话来咨询（移动可以拨打10086转宽带初装专线）。

2、选择宽带套餐：移动宽带分别有以下一种：1、1元一个月，宽带速度为100兆，但每月保底消费需到达58元，未到达58元，按58元收取（不针对新装客户）。每月40元，宽带速度200兆，（前6月按20元/月收取，第七个月开始40元/月，合约期为2年），每月保底消费需到达58元，未到达58元，按58元收取。

3、安装费的收取：当月的宽带费用在其绑定的手机号中扣除，新装宽带时，师傅上门安装时，机顶盒子收取100元押金（退网时可退），电视机机顶盒收取150元押金（退网时可退押金），师傅上门安装费用为100元，如需额外的宽带转接线则需购买。