我们用联通宽带上网，网速很慢很慢，我们应该怎么投诉他们

联通宽带投诉步骤：

1、拨打10010客服热线，转接人工服务。

2、向客服人员说明要进行投诉，说明投诉的对象是宽带业务，原因是宽带网络带宽达不到所办理的宽带业务中的协议值，表达希望尽快解决该问题的意愿，并留下联系方式。

3、客服人员受理该投诉，等待工作人员联系解决该问题。

联通宽带故障怎么投诉

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

怎么投诉联通宽带

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；

2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；

3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

怎么有效投诉联通宽带

先打联通客服10010投诉，如果联通不受理或者处理结果不满意的，15个工作日后可以去工信部官方网站或者微信公众号12300进行投诉，如果没有先找联通投诉的，工信部一般都不会受理的，先关注工信部12300微信公众号，点击用户申诉，提交申诉，选择要申诉的企业，选择地区，填写申诉内容就可以了

怎么投诉联通装宽带的

如果您需要投诉联通装宽带，可以考虑以下几种方式：

直接联系联通客服：您可以拨打联通的客服电话10010，或者访问联通的官方网站，与客服人员直接沟通。您可以将您的问题和投诉详细告知客服人员，并要求他们给出解决方案。

向相关部门投诉：如果联通客服无法解决问题，您可以向相关部门投诉。例如，您可以向工信部投诉，或者向消费者协会投诉。这些部门将会对您的投诉进行调查，并协调解决您的问题。

通过法律途径解决：如果您认为联通的行为违反了相关法律法规，您可以通过法律途径解决。您可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

在投诉过程中，您需要保留好相关证据，如电话记录、短信、邮件等。同时，您需要客观地陈述问题，并理性地表达诉求。希望这些信息能帮助您解决问题。

12315投诉联通宽带有用吗

用处不大的，若有问题找营业厅解决，比较有效。地理位置不同，套餐不同，营业厅才能给出相应的确切信息。方法如下所示：致电电信，移动，联通的客服，然后转接人工服务，询问到当地营业厅的号码地址，致电到当地营业厅就能了解了。

联通宽带上不上网打什么电话号投诉

如出现宽带无法上网的情况，建议可先按以下操作处理：

一、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

二、检查网线或电话线是否松动；

三、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；

四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

联通宽带到期不用了需要去销户吗

联通宽带如果不再继续使用，区分宽带是否到期两种情况：

如果已经到期了不再续费，需要携带当时办理的机主有效证件到当地的联通营业厅进行办理注销；

如果没有到期是无法办理销户的，只能先办理暂停后，等到期之后再办理销户或到需要时再开通。

如不办理销户仍会产生费用需要缴纳，每个省市销户规定不一样，可以具体咨询一下当地的营业厅。

怎么取消联通宽带

联通宽带注销流程如下：

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，

注销时还需要注意，如套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

如何查联通宽带是否欠费

有三种办法来查询宽带有没有欠费。

一种是打联通客服10016来查询，联通客服是联通公司的服务渠道，用户可以通过绑定的宽带账号来查询宽带有没有欠费。

第二种是登陆手机营业厅查询名下宽带有没有欠费。

第三种是带上身份证去营业厅查询

想普及一下，联通宽带怎么办最便宜

办理联通宽带最便宜的方法有几种：

1. 一次性交纳全年费用：一些联通宽带方案允许用户一次性交纳全年的费用，这样可能会比每月支付要便宜一些。

2. 选择优惠套餐：联通会定期推出不同的优惠套餐，包括融合套餐等，这些通常包含宽带、手机和固话等多项服务，相对单独购买每一项服务来说更加划算。

3. 办理手机号送宽带：某些情况下，联通会为新办理或者升级套餐的用户提供免费宽带的服务，比如联通推出的百G流量卡，月租29元就可以享受这一优惠。

4. 直接去运营商大厅办理：在营业厅办理业务时可以详细询问工作人员有哪些优惠方案，并根据自己的需求选择合适的套餐。同时也可以获取到最新的优惠信息。

需要注意的是，宽带速率除了受到套餐本身的影响外，还会受到网线、光猫、路由器的影响。因此在办理过程中，也需要关注这些硬件设备的性能。