中国移动宽带怎么退订

1带身份证原件到移动公司营业厅办理销户，如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户，如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

移动的宽带如何退订

可以拨打10086人工客服进行移动宽带销户

或者带身份证到移动营业厅办理销户，如果办宽带的时候有押金就带着移动设备退押金

带上中国移动的设备到当地营业厅可以直接办理取消宽带。

移动宽带怎么看电视频道

移动宽带调出电视频道正确的调法如下：

1、首先打开电视，接着在电视的首页点击上方导航栏中的“影音”接着在此页面中点击下方的“电视直播”选项卡。

2、然后在此页面内还不能直接进行观看，还需进行下载播放的软件，点击下载一款软件。

3、接着在此页面内等待下载的完成。

4、完成之后，页面回自动跳转，在此页面中点击“直播”功能选项。

5、然后在此打开的页面内就可以看到电视台的直播了

为什么移动宽带这么不稳定

原因有：网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有：

1.可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。

3.如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。

4.如果还是不行，就要送到专业的店里维修。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

安装移动宽带要收费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。