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如何有效投诉长城宽带

王萍 2024-09-22 32459

如何有效投诉长城宽带

有效投诉长城宽带只能拨打客服电话投诉。

其实这种投诉没有什么作用,宽带自己的客服怎么可能处罚自己呢。长城宽带在北京口碑特差,如果有什么问题不如换个宽带公司。

怎么投诉长城宽带

投诉长城宽带,首先点击长城宽带的官网,在右侧可以看到“投诉建议”按钮,点击进入。点击投诉建议后弹框提示,按照要求填写相应的资料,然后点击“提交”,提交成功之后即可完成投诉建议,之后就会有相应的工作人员联系进行处理。此外用户也可以在人工服务界面直接找人工客服进行咨询。

长城宽带网络服务有限公司(简称:长城宽带,长宽)是中国推行互联网宽带接入的先驱,在全国50多个城市设有分支机构。

如何有效投诉长城宽带

电信宽带交了钱,还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况:

1、用户无故要求退订宽带,违反签订的包年协议,电信运营商未存在过错,不可以退订。

2、用户无明显过错,电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣,宽带经常无法使用等情况,可以退订,同时退还账户中剩余的金额。

宽带可以按月支付吗

可以按月交宽带费的,联通宽带套餐有:

包年套餐,一次交清一年的宽带费用,建议办理包年套餐,包年资费更优惠;

包月套餐,先使用、后交费,需每月交一次费用;

包小时套餐,套餐每月限时使用,超出后另外收取上网费,需每月交一次费用;

另外还有智慧沃家共享套餐和智慧沃家组合套餐的融合套餐,宽带与4G号码组合的套餐。

具体套餐情况以当地资费政策为准。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你,告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系你,告诉他你要取消订单即可。提示: 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单,订单信息发送到10000号客服会有所延迟,拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用,即使装维师傅说已经给你装好了要收钱,仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

移动宽带最快几兆

中国移动宽带峰值最高是1000m。

1000M的网络带宽下载速度就是125MB/s。

理论值肯定不能算实际值,中间还受到用户电脑配置,所浏览网站的位置,以及对方网络服务器等因素影响,需要有一部分的损耗,所以在实际中100M网络,下载速度在7-12MB/s算正常,1000M网络下载速度在100-120MB/s算正常。