电信宽带问题怎么投诉
电信宽带问题怎么投诉
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拨打10000自助报修使用手机拨打10000,按照语音提示选择对应宽带问题提交报修。
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手机拨打10000人工报修使用手机拨打10000,转人工,告诉人工客服遇到的问题让人工客服帮助提交报修。
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电信官网报修登录电信官网,点击宽带专区,自助报修。
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中国电信APP端报修手机端打开中国电信APP,点击查询办理,宽带,宽带报障。
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线下营业厅报修到线下就近营业厅找到工作人员反馈问题报修。
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投诉到工信部如果以上方案都没有解决宽带问题,可以拨打工信部热线反馈遇到的问题,问题解决了之后再撤销投诉。
怎么投诉电信宽带没资源
工信部。
可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题,如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉,按照要求填写相关信息,填写完成后提交即可。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题。反映前提,需要先给电信客服反映之后,对结果不满意的可以反映到工信部。也可以打电话反映,12300。
电信装宽带的怎么投诉
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉消协,投诉电话12315或者投诉至工信部12300。
电信宽带出了问题找什么单位投诉
这个是要找消费者保护协会投诉的,都是能够让他有专门的数据确认,同时也是能够给你带来非常多的赔偿,能够让他们迅速给你处理。

如何进行电信宽带续约
电信宽带续约可以通过以下几种方式进行:
1. 电话续约:可以拨打电信客服电话,根据客服的指示进行续约。
2. 网上续约:可以登录电信官网,进入“宽带服务”页面,根据提示进行续约。
3. 现场续约:可以前往当地电信营业厅,咨询客服人员,按照提示进行续约。
电信宽带可以报停吗
电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容,不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面:
1、停机:停机是指停机保号,暂时将该上网帐号停掉,这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。
2、销户:报停是指销户,或是叫拆机,说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户,必须带好上网设备(猫、猫的电源线、分离器、网线)和宽带户主身份证原件,这样才能办理拆机业务。 当然,各地宽带业务有所不同,这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备,但必须用够一段时间(例如一年),如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用,如拆机则只需要退回上网设备。
岷县电信宽带怎么换光缆
1、确认自己的电话线和宽带是否都实名认证过,如果没有机主本人带着身份证去营业厅进行实名认证(因为需要拍照)。
2、认证过的用户可以拨打10000号申请改线业务或者直接到营业厅办理业务。在营业厅办理业务的会领取光纤model。
3、业务申请办理以后电信会派单给你所在片区的工程师,工程师会和你联系上门时间。
4、工程师上门安装,过程很快。
5、改线业务后台流程走完以后,机主本人带上身份证去营业厅办理套餐更改业务。(一般来说铜线光纤都是老套餐,改线以后需要更改套餐并提速带宽)6、99元套餐(手机+固话+宽带)带宽100M,129元套餐(手机+固话+宽带+电视)带宽200M。7、改线以后的固话用的是光纤线,如果停电导致光model没法使用,固话也会没法使用。
装电信宽带哪种方案最便宜
包年套餐最便宜。
电信宽带有包时和包流量两种套餐,但是包流量套餐的价格很高,不利于节约开支,而包年套餐则可以一次性支付,价格相对较低,也不需要担心流量问题。
此外,由于装宽带需要缴纳一定的安装费用,所以包年套餐也可以避免因频繁换套餐而增加不必要的开销。
除了价格,装宽带还需要考虑到上网速度、优惠活动等因素。
建议在选择套餐时多多比较,看看哪种套餐更适合自己的需求和开支水平。
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