电信光纤宽带为何到了晚上网速就慢得要死？有没有根本的解决办法

1.晚上上网的人较多，服务器承载较大有关，建议您报修。

2.也可以升级宽带，我们的网厅有4m/8m/12m/20m/100m/宽带供您选择，如果您的手机话费较多。

3.选用家庭套餐，宽带和itv相当于免费使用，详情请打开我们的网上营业厅查看和咨询工作人员。

4.首先开启使用工具，可以非常直观的看到wifi信号的分布情况。当前我连接“Home”，并且可以看出我们使用的信道是“4”。

5.进入路由器的方法需要找到路由器背面，贴条上面的IP地址(一般是192.168.1.1)，找到后在IE地址栏输入。这时，会要求输入帐号和密码，同样在路由器背面贴条处找到帐号密码输入。

电信宽带上网，中午、晚上上网高峰时间段频繁掉线，怎么办

您好！感谢您对电信的支持！您可以按以下方法进行处理:

1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。

2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。

3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。

4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障 。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

电信宽带每天晚上网速超级慢7点-12点。高手来啊

我帮您解答 中国电信光宽带 享受光宽带 极速网络体验。

解决办法

1.建议用户自费 花钱购买 大品牌 厂商做工质量上乘光纤皮线 光纤跳线（黄线） 购买黑色软胶管 暗管穿线 光纤皮线与跳线热熔接续 光纤两头必须切割整齐锋利对接熔纤损耗小。

2.电信光猫设备 IPTV机顶盒设备 拔掉光纤 网线 强制复位N次N遍 让电信装维重新注册光猫激活OLT数据下载光猫 重新调试 IPTV机顶盒设备

3.网线线材问题 选购 超五类 超六类 超七类屏蔽线 抗干扰 屏蔽信号支持千兆 万兆传输

4.路由器 必须选购 智能双频无线路由器全千兆版 支持IPV6互联网协议通信路由器 华为智能双频无线路由器WS5200增强版。

5.网速慢是指的你用户端 光功率-28以上高 越高越慢越卡 正常数值越低网速越卡延时低

宽带电信每天固定时间断网

3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效，

拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

移动宽带如何换手机号

如果您是移动宽带用户，想要更换手机号码，可以根据以下步骤进行操作：

1.打开移动宽带应用，选择“我的移动宽带”。

2.点击您的宽带账号进入详情页，选择“更多服务”。

3.点击“宽带移机/更改号码”，然后选择“申请更改号码”。

4.输入新手机号码和验证码，点击“确定”并完成验证和提交。

5.在提交后，系统会在一段时间内进行处理，待处理完成后，您的移动宽带将会与新手机号码关联。

需要注意的是，更换手机号码可能会产生额外的费用，具体收费标准以当地移动营业厅或客服公告为准。另外，如果您使用的是4G/5G路由器，并且更改手机号码后，需要重新安装新的上网设置信息。如果有任何疑问，建议咨询当地移动营业厅或拨打客服电话解决。

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询？

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况，可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询，网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

１、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

２、拨打联通客服电话10010查询。

３、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型：宽带账号

所在地市：输入所在城市名的拼音第一个字母，如“北京”输入“bj”，然后智能选择就行

宽带账号：直接输账号（不要区号），如果宽带账号与手机号码相同，直接输11位手机号

服务密码：宽带登录时输入的密码

验 证 码：在右侧方框内点一下，方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后，就可直接查询宽带余额（操作方法与查询手机的一样）。

此外，有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的，你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持，也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的，具体要看你所在省份

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录