联通宽带出现故障。我是这星期一打的电话，超过二十四小时也没来。然后我继续打10010人工客服电话

你自己的问题，你投诉人家干什么！

你自己找个笔记本电脑与无线路由器试试！

不会，找朋友帮你试试！

宽带人处理故障，看你电脑干什么，人家只看网通不通，用仪器测下接入你家的设备就行了！

怎样查询家里联通宽带的电话号码

1、在宽带业务受理单上有记录。可以找出来看看2、如果找不到，可以带户主有效证件到营业厅核对办理时间、办理地址等后可以查询。

3、也可以拨打10010客服电话： 核对户主姓名，证件号码，装机地址、联系电话、办理时间、办理地址等后查询。

联通宽带客服到底是什么电话?10010为什么不能查询宽带账户和密码?账户和密码我都忘了，该怎么办

10010是联通客服电话，10010需要提供账户和密码，识别用户身份才能查询。 如果都忘记了，请户主本人携带身份证至联通营业厅查询。

怎么投诉联通宽带

我刚刚解决了这个问题，直接找的联通投诉，

不到8小时就解决了

，也说出来大家参考。

起因：

去年装修时租房办理了联通宽带，应该是到去年12月停机，实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话，感到很是莫名其妙，而且对方态度非常恶略，还带威胁性的说不缴费就发函上征信，着实把我惹怒了。

解决过程：

首先，我上网查了类似的情况和说法，了解了下大概怎么解决然后，我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉，客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月，到期转包月也并未来电告知，而且包月的那几个月我也没有使用（这是重点），过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳，联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈；2.联通是电信巨头，有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道，但至今依然要求拿机主身份证去消机，对于需要出差的人来说根本不可能操作，存在故意拖延的问题；3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机，唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月，实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复，否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后，下午3点投诉，晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况，我又把投诉内容说了一遍

结果：

来电的客服表示查明转包月后确实未使用，会将宽带停机并将欠费冲账消掉，请我5日后致电询问，如欠费还在继续投诉会尽快解决，如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了

只想说，联通太恶心了！

想普及一下，联通宽带怎么办最便宜

办理联通宽带最便宜的方法有几种：

1. 一次性交纳全年费用：一些联通宽带方案允许用户一次性交纳全年的费用，这样可能会比每月支付要便宜一些。

2. 选择优惠套餐：联通会定期推出不同的优惠套餐，包括融合套餐等，这些通常包含宽带、手机和固话等多项服务，相对单独购买每一项服务来说更加划算。

3. 办理手机号送宽带：某些情况下，联通会为新办理或者升级套餐的用户提供免费宽带的服务，比如联通推出的百G流量卡，月租29元就可以享受这一优惠。

4. 直接去运营商大厅办理：在营业厅办理业务时可以详细询问工作人员有哪些优惠方案，并根据自己的需求选择合适的套餐。同时也可以获取到最新的优惠信息。

需要注意的是，宽带速率除了受到套餐本身的影响外，还会受到网线、光猫、路由器的影响。因此在办理过程中，也需要关注这些硬件设备的性能。

联通宽带可以迁移吗

回答:可以迁移。

1. 联通宽带迁移是指在原有宽带服务区域外，需要更改或关闭原有的宽带账号，并重新订购新的宽带服务，以完成迁移操作。

2. 在国内各大城市的覆盖范围内，联通宽带都有提供服务，如果需要搬迁或者进行迁移，用户可以联系联通官方客服或者登陆联通官网进行申请。

3. 在迁移过程中，需要用户提供一系列相关资料和证件，而迁移的时间也需要根据具体情况来定，但总体而言，联通宽带是可以迁移的。

联通宽带到期不用了需要去销户吗

如号码不用，是需要去当地联通自有营业厅办理销户手续的，请携带户主有效证件到营业厅办理。温馨提醒：后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续：

1、个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；

2、单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。

联通宽带怎么收费的

1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策，可以选择适合的套餐使用，联通宽带上网速度快且稳定；

2.联通宽带有铜线和光纤接入，光纤的上网速率更快，一般有200M、300兆等速率的套餐，有限时套餐和不限时套餐；

3.若长期使用宽带，建议办理包年套餐，一般包年享受买10送2等优惠，会更便宜；另外，宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐，会更优惠；

4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐；或可以登陆网上营业厅首页，切换到所在城市后，点击“查询>资费专区”可以查看一下所在城市的套餐介绍，选择适合的套餐；

5.因各省的宽带资费会有差异，具体当地的宽带资费标准，以当地客服或营业厅的咨询为准。