移动宽带账户名称差异

这种情况的话通常是手机号和宽带，直接绑在一起，所以宽带就和手机号的机主是同一用户啦。可以前往营业厅咨询一下的，或者是直接拨打客服转人工服务咨询。

用移动自己号码办的宽带,要去取消工作人员说不是我的身份,怎么取消

先带上身份证去营业厅查询看号码是不是自己的，如果不是，说明被别人盗用了，可出示连续3月的缴费发票！

想迁移宽带不是办理人本人可以吗

您好，不可以，办理电信业务必须要户主本人办理电信用户可以直接携带身份证到当地电信营业厅办理移机业务，另外电信网上营业厅也支持办理移机业务的，用户打开电信网上营业厅，然后点击办业务中的宽带移机，然后根据页面引导操作即可办理移机业务了注：宽带移机业务移入地必须要有电信对应的光纤资源才可以办理的，否则不能办理移机业务的

移动宽带收安装费

1.安装宽带交的费 应该是叫“安装调试费”，新装机的用户全国都会收。光猫有些地方还要收押金。 运营商前期在你的小区建设时就参与进来进行网线的提前预埋，设备的调试，保证到家的网线全都是即插可用的。

2.这是需要成本的。不管是资源建设成本还是与开发商物业沟通协商的成本，这都是运营商付出的成本。

3.办理宽带的时候，不管是手机套餐到一定金额，送的宽带，还是办的单宽带，移动只是免宽带的资费或是收宽带的资费

移动宽带怎么要公网ip

1.查看自己的IP地址

可以通过网上搜索“IP地址查询”，确定自己的IP地址和运营商。

2.咨询运营商

根据查询到的运营商结果，拨打其人工客服热线电话，主要就是移动、联通和电信几家运营商。

3.提出申请公网IP

直接向人工客服提出要办理公网IP，客服会给予解答，包括具体的办理流程和手续，资费情况等。如果不能办理，同样可以向其咨询该如何办理。

移动宽带无网络是什么原因

移动宽带无网络是如下原因

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障

移动宽带投诉移动宽带坏了怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。