不是光纤纯宽带，营业厅免费提速到100M电信说要换猫，我们家猫没坏，换猫要钱嘛

要收猫的钱，大约300左右（也可以自己买），如果有iptv可能也要换盒子了，大约200大洋本人e9电信套餐，adsl拨号猫换到光纤入户猫的时候的收费。

听说电信的有线宽带猫可以到电信局免费更换内置天线猫.这是真的吗

电信猫坏了是不能到电信免费换新的。电信猫损坏，如果是由于产品质量问题导致的，并且在保修期内，是可以到猫的对应品牌售后申请保修的，但是如果超出保修期，或者人为损坏，是不能免费保修或者换新的。建议用户另行购买一款新的猫使用。

刚刚电信办的宽带，免费升级200兆，本来就是一百兆的，办理人员告诉我只要重启猫就行了，可是我重启了

您的网卡，网线，宽带猫都工作在什么状态。

其中任何一个工作在100M的状态下，升级就没有意义了。

客服不可以取消宽带吗

不能，宽带业务在网厅是无法办理取消的，如果宽带业务已经到期建议带上证件到当地电信营业厅办理取消。

1、拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系，说明要取消订单。

3、如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系，说明要取消订单即可。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

移动宽带限制的网站要怎么进

，点击“开始菜单→运行→输入‘gpedit.msc，

确定→计算机配置→管理模板→网络→qos数据包计划程序

限制保留宽带→属性→已启用→将宽带限制改为0%→选应用→确定即可。

宽带绑定的手机号码可以更换吗

不可以更换。

手机和宽带捆绑的业务是融合业务，一般家庭版的是e家套餐，协议期内捆绑的手机号不能办理停机，变更资费，解除绑定等，也就是说是不能换号的，

说白了这种业务就是只要手机停机宽带就停了，只要能保证和宽带捆绑的手机不欠费，宽带就能正常用，如果确实想换号重新办一个也可以