移动宽带账号和密码都忘了怎么办

忘记宽带账号和密码有以下解决方案：

一、联系移动营业厅

忘记账号及密码后打电话给移动营业厅。移动保存有与你的身份相关的账号信息，根据客服的提示，出示相关的身份证明（如办理宽带业务的证件号码、登记地址等信息），即可重新得到账号和密码。

二、直接到当地移动营业厅

如果你附近有营业厅，那么你可以携带办理宽带时的证件（如身份证等），到营业厅让客服人员帮你查看宽带账号、宽带密码。这种方式更加节省时间，在较短的时间内获得宽带账号及密码。

扩展资料：

宽带账号及密码是宽带连接的凭证，通常由相应的宽带运营商提供，有了宽带账号及密码即可通过宽带连接实现上网。

移动宽带账号密码都忘了怎么办

1.打电话给客服

当你宽带密码忘记了，首先可以直接打电话给客服。客服工作人员会根据你的详细情况和账号告诉你要操作的步骤。如果你不懂客服所说的步骤，没关系，他们会详细记录你的情况和住址，然后会安排专门的工作人员前去帮助你，按照步骤找回账号密码。这些都是他们工作范围内的。

2.前往营业厅

当你的宽带账号密码忘记了，你也可以直接去当时开卡的营业厅。告诉他们的具体情况，他们会根据你的情况告诉你怎么去做。一般情况下，营业厅都会快速预约专门的工作人员，前往你的住址进行帮助。

3.打电话给负责则区域工作人员

每个区域都会有一个专门负责的人，负责安装、检修、后期调试工作等。也就是刚开始给我们安装宽带的安装师傅，他们会留下电话。在名片上或者猫上面的纸条上。如果他们也不知道该怎么操作，他们就会联系公司，派专门的人过来解决。

4.发短信

发短信“KDMMXG”至10086，根据提示操作，修改宽带密码。这不是为一个快速便捷的方法。

5.登录网上营业厅

当我们忘记宽带账号密码，也可以登录网上营业厅，找到业务办理，选择宽带业务，点击忘记密码，然后根据提示操作，输入自己的宽带账号，在手机号接收验证码的帮助下，找回密码。

怎么找回移动宽带密码

如果您忘记了移动宽带的密码，可以通过以下几种方式找回。

首先，您可以尝试使用您的手机号码或身份证号码进行密码找回，这是最常见的找回方式。

其次，如果您已经绑定了邮箱或安全问题，您可以通过这些绑定信息进行密码找回。

最后，您可以联系移动客服人员，向他们提供您的账户信息和身份证明，以便他们帮助您找回密码。无论通过哪种方式找回密码，您需要确保您的个人信息是准确的，以便顺利找回密码。

你好，安装移动宽带收安装费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。

移动宽带和tv包月费是什么

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。 目前移动多数省份宽带消费，只要用户套餐达到88元及以上就可以免费赠送宽带。如果单纯的开通宽带的话，基本上全国移动的宽带费用都差不多为40元2十兆的带宽宽带 。 如果牵扯到相关的账单，宽带的包月套餐基本上就是不需要单独办理宽带包月套餐，只需要月消费的手机号码达到88元及以上即可赠送。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

为什么移动宽带这么不稳定

原因有：网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有：

1.可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。

3.如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。

4.如果还是不行，就要送到专业的店里维修。