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移动宽带报修没人处理怎么投诉

李娜 2024-09-25 15348

移动宽带报修没人处理怎么投诉

1.

用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国移动,10086;中国电信,10000;中国联通:10010。

2.

如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3.

要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4.

若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。

电信宽带报修迟迟不来人来修怎么办

您好,您需要通过电信客服进行报障或者通过当地电信营业厅进行报障,成功报障48小时内维修,但是未按照要求来维护的可以直接拨打电信客服进行投诉的

电信宽带报修后迟迟不来人维修怎么办

1.可以拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服人员帮忙催促工作人员前往办理维护工作;

2.如果方便的话也可以自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网。

3.用户多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉:

电信宽带维修人员2天没修好了,怎么办能否投诉换个人来修

这种情况不要怕,可以投诉。

这个谈不上矛盾,单纯的移动服务问题,本来宽带故障报修是有处理时限的。你说的这种情况,我根据经验判断题主应该是乡镇用户,所以是由某一个人负责那个乡镇的宽带安装和售后。虽然上门维修是麻烦了些,但是产品正常使用和售后质量才是客户发展的基础。

因为宽带的安装维护都是铁通分公司在负责,所以这一块毛病也很多。我自己是移动员工,上个月就开的机顶盒,过了四十来天才来帮我安装的,这还是我和铁通经理和装维负责人都熟的情况。对了,上门的安装人员态度确实不好。

作为移动员工,产品给你带来困扰,抱歉。

电信宽带坏了报修一直不来怎么投诉

运营商有规定。譬如报修后24小时没有处理,逾期一天送一个月宽带。

先了解一下自己所在地电信逾期补偿的方法。

了解后再致电10000.

移动宽带报修没人处理怎么投诉

同一个手机号码可以装两个移动宽带吗

一个手机号码可以办两个宽带。

同一个手机号码对应的机主是同一个人,个人用户可以按需求申请安装,所以能够安装多个宽带。

针对同一个用户,有多个不同的处所,均需要安装宽带,也是可以购买多个宽带的。

移动宽带连接方法

移动光纤宽带线断了可以自己接,连接方法为:

1、首先用剥线钳将光纤剥出来,并套上热塑管。

2、然后用米勒钳将光纤外面的一层保护膜剥掉。用光纤线切割刀将光纤切整齐。

3、将切整齐的光纤线放到熔接机上,同样方法将另外一头光纤也放上去。

4、让后关上熔接机盖子,然后机器就会自动熔接。

5、接好之后将光纤线拿出,套上热塑管,在机器加热区加热即可完成熔接。

移动宽带老是掉线怎么解决

相信很多人在办理宽带时因为价格便宜、网速高而选择了移动宽带,但是使用一段时间后又后悔不已,原因是网络不稳定,经常掉线。那么怎样解决移动宽带经常掉线的问题呢?

工具/原料

移动宽带

方法/步骤

1、重启设备。设备长时间使用后容易导致网速变慢或连接不上网络,一般将调制解调器或路由器进行断电重启后便可恢复正常。

2、检查网线连接。检查网线是否正确连接,网线和网线端口是否完好,尤其是网线的水晶头,发生故障后很容易导致网络掉线。

3、检查网卡驱动。网卡驱动安装不正常或损坏也会导致网络的掉线,当网络经常掉线时,可以通过计算机的设备管理器更新或重新安装网卡驱动程序,也可以通过一些驱动程序安装软件安装最新的网卡驱动。

4、电脑杀毒。电脑中了木马病毒也可能会导致网络掉线,用杀毒软件查杀木马和病毒后,一般也可以恢复网络连接。如果实在清除不了,可能需要重装系统。

5、使用固定IP地址。直接通过调制解调器连接网络的可以多安装一个路由器,然后手动设置固定的IP地址,一般就能解决问题。也可以通过使用一些网络加速工具代理IP地址。

6、打电话给移动客服。实在弄不明白或解决不了,可以打电话给移动客服,让他们安排专业人士过来检查维修,这个有时候需要催催才行。

7、更换网络运营商。移动用得不爽,可以换一家网络运营商,例如电信或者网通,一般情况这两个运营商的网络都比较稳定。END

注意事项

1、如果以上的方法都没有解决问题,那么可能是连接网络的设备出现故障。

移动宽带电视上的用户名和密码是指哪个账号跟密码

移动宽带的账号密码

1:初始密码,每个地区密码都不一样。

一般是给手机后6位密码。可以试试:身份证后6位,手机号码后6位,手机号码密码。

2:如果手机在身边,最简单方法就是拨打:10086,让移动发送“重置密码”,移动会把新的“随机密码”发送短信给自己。1、“宽带链接”中的用户名和密码,实际上就是运营商提供的上网账号、上网密码。你需要先去你附近的中国电信、中国联通、中国移动的营业厅,申请办理宽带;也可以直接拨打客服电话进行预约安装。当宽带开通后,运营商会提供一组上网账号、上网密码给你,也就是电脑“宽带链接”中的用户名和密码。你把运营商提供给你的上网账号、上网密码,填写到“宽带连接”中的用户名和密码选项框中,然后点击连接,就可以上网了。2、宽带连接用户名和密码忘记 前面已经说过了,宽带连接中的用户名和密码,就是是开通宽带的时候,运营商提供的上网账号、上网密码。所以,当你忘记宽带连接用户名和密码的时候,可以找到办理宽带时的业务回执单,上面有上网账号、上网密码信息。如果找不到办理宽带时的业务回执单,可以拨打宽带客服电话,转接到人工客服,向客服说明情况,就可以查询到上网账号和上网密码的。