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中国移动宽带套餐如何取消

李志明 2024-09-26 55126

中国移动宽带套餐如何取消

可以按照如下方式进行取消:

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。

扩展资料

一、办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:

1、如果涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。

2、如果涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。

3、如果客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。

4、如果预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。

二、申请宽带业务时您需注意的事项:

1、 申请宽带业务时需出示本人身份证原件,如果是单位使用还需出示盖有公章的单位证明材料原件。

2、 安装铁通宽带须在铁通管线具备且已开通该项业务的地区。其中安装ADSL/VDSL的客户可以选择不使用铁通电话业务,只开通ADSL/VDSL 业务。

3、 企业客户如需开通VPN功能,请注明,移动公司将安排专人为您调测。

移动怎么取消宽带

取消方法:

通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带,移动网上营业厅目前只支持开启业务,不支持取消业务,如果要取消业务的话,可以去营业厅办理,或者打客服电话,转人工服务进行取消。无论通过什么方式取消业务,都需要服务密码,不然无法办理取消,成功取消业务后,会有短信提醒。

移动宽带怎么退订

通过以下几种方式取消业务:

1、短信方式:

用户发送KTWLANX/BGWLANX到10086,即可开通/变更WLAN按月包时长套餐, X代表套餐内时长(15、40或者200);本月开通,立即生效;本月变更,下月生效;例如:用户发送KTWLAN40到10086,即完成50元包40小时/月套餐开通。

用户发送QXWLANTC至10086,即可取消套餐业务,本月取消,下月生效。套餐取消后,用户仍可使用标准资费使用WLAN网络。

2、10086方式:

用户拨打归属地的10086开通/变更套餐(部分省市暂未开通,具体可拨归属地10086咨询)。

3、门户方式:

门户网站选择相应套餐并填写手机号码开通套餐。

办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:

1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。

2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。

3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。

4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。

移动宽带业务怎么取消

1、直接编辑短信四个零发送到10086,根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 ,来取消这个业务 。

2、登录网上1、直接编辑短信四个零发送到10086,根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 ,来取消这个业务 。

2、登录网上营业厅,在业务办理-业务退订当中选择对应的业务来进行退订 。

3、可以通过10086人工客服,设置密码成功以后告知客服你需要退订的业务。

移动宽带怎么销户

1打开中国移动APP,点击下方的分类。

2点击在线客服进去。

3在客服界面,输入宽带注销。4根据自己的情况,进行宽带注销即可。

移动家庭宽带怎么取消

以河南客户为例,如果您确定不再使用,可凭身份证原件同时需携带宽带入网时的光猫、机顶盒(包含网线、高清线、遥控器等配件)到归属地营业厅办理取消宽带,办理成功立即生效。具体详情请以您当地移动归属地营业厅解释为准。

预约了装移动宽带,怎么取消

如果您想取消预约装移动宽带,可以通过拨打移动客服热线10086或者在移动营业厅进行操作。在拨打客服热线时,需要提供您的手机号和预约信息,客服人员会为您取消预约。

在移动营业厅操作时,需要提供身份证件并告知工作人员您的预约信息,工作人员会为您取消预约。请注意,如果您已经缴纳了预约费用,可能需要等待一段时间才能退款。

移动宽带vip如何退订

宽带vip可以拨打10086转人工退订。具体根据语音提示操作。

中国移动宽带套餐如何取消

移动宽带到期怎么续费

以手机操作为例:

1、打开移动手机营业厅app,点击右下角我的;

2、进入我的页面,在“我的业务”下找到“我的家庭业务”;

3、在当前页面,能看到宽带剩余到期时间,点击“更多”;

4、进入新页面,点击“去续费”;

5、不同速率和年限产生的宽带费用不同,根据自身需求选择

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好,网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了,和电信的相比虽然差了一点,但是和移动宽带相比又好了许多,移动宽带业务,发展起步比较晚,所以他们就不敢恭维。

移动宽带电视怎么看不到地方卫视

您可以尝试以下操作:

1、检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试;

3、排除网络故障后,重启机顶盒确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地10086反馈。如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带信号怎么增强啊

增强手机的中国移动网络信号方法:

1、首先在手机的拨号界面输入*#*#4636#*#*,然后会弹出一个测试的页面;

2、把页面下拉找到设置首选网络类型,如手机是移动3G的,所以是GSMauto(PRL);

3、点击右边的下拉菜单会发现有很模式可选,如果当前的制式信号不好就换个制式试试,信号会有一定程度上的改善。