为什么联通宽带网络不发短信到手机验证码

如手机出现无法正常接发短信：

1.【手机设置】检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱、发送箱是否已满。

2.【服务繁忙】节假日等短信发送量高峰期会导致系统繁忙，可晚些时候再留意短信发送情况。

3.【短信黑名单】因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单。

4.【功能未激活】接收银行、网站等行业信息需要先激活手机联通在信功能；发送短信“HFYW”到10655132，激活后重新尝试接收短信。

为何电信公司查不到我的宽带帐号

这是在系统中已经将你的宽带帐号屏蔽了，所以会出现查不到的情况，宽带正好作为个人居家生活的隐私账号，为了保护宽带账号不被泄露，所以在系统中是屏蔽显示，想要查看的话，必须本人持证件或者手机验证码才能查看 希望我的解答对您有所帮助， 最后再次祝您身体健康,心情愉快!

移动宽带续费为什么还要验证码

因为要确定缴费的人，是不是手机号本人。

装宽带要提供手机验证码给别人

装宽带时是要提供手机验证码给安装宽带的师傅，我刚转移动宽带，我移动公司办理了宽带及手机上网套餐，在装宽带时，师傅问我的手机号，并让我设密码。设完密码后，要帮我进行验证，在验证中有个环节是师傅找我要验证码，我告诉他验证码，师傅输入验证码验证，我的手机才有网。

我家是移动宽带，用机顶盒连接电视。为什么手机号跟验证码输入。一直重复不行啊

机顶盒单独走的线，那根线只能用来看电视。你要是接路由器需要重新拉一根线插到另外一个网口里。现在宽带都自带无线功能，只是信号弱。我是把那个猫里的无线关了，重新接了一个口安了一个路由器

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决，投诉电话是中国联通：10010。

2、如果用户多次协商均无结果，可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉，所有投诉运营商都得认真处理并写报告，通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理，用户可上报工信部，也可网上申诉。

4、若以上方法都不行，用户可打12315进行投诉。

联通宽带怎么投诉

如果您想投诉中国联通宽带服务，您可以联系中国联通客户服务热线电话10010，或者通过联通官网“我的联通”APP的在线客服，详细描述问题并提交您的投诉。

在投诉过程中需要提供您的个人信息、联系方式以及问题情况的相关证据，联通客服会对您的问题进行核实处理并尽快给出解决方案。

同时，您还可以向消费者权益保护中心投诉，如果您认为服务质量不达标，可申请赔偿。

为什么联通宽带缴费了还是不能用

联通宽带充值成功后不能上网，是由于缴费还没有成功到账导致。联通宽带充值成功，并不等同于缴费已经成功到账。通过联通网上营业厅官网缴费充值，需要用户使用银行、支付宝等支付方式付款，涉及第三方支付系统和联通缴费充值系统的对接，需要一定的时间进行处理。

通常客户成功支付的款项在进入联通公司缴费充值平台后，联通公司缴费系统会在24小时内自动使用该笔款项，为客户提交的宽带账号进行充值缴费并恢复开机。

如果超过24小时后，宽带还没有开机，说明缴费充值失败，通常系统会自动发起退款申请，把款项退回客户原来支付的账户。

联通宽带猫的internet灯不亮，其他灯显示正常。但不能上网，怎么办

宽带光纤猫（ONU）LOS灯在线路正常的情况，是不亮的，如果出现变红且闪烁的情况，说明线路有问题。如果你宽带光纤猫（ONU）LOS灯不亮，其它灯正常，那说明线路没有问题，如果无法上网，你可以进行如下操作：

1.检查本地连接是否已经正常启用；

2.如连接路由设备，建议断开路由设备后，尝试单线连接试试；

3.建议重启设备（modem和电脑），并重新连接；如以上指引仍无法解决，您可联系联通人工客服故障申报处理。