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移动宽带注销手机号怎么办

杨广涛 2024-09-27 52416

移动宽带注销手机号怎么办

不可以注销。

办理了移动宽带的手机号码是不可以注销的,办理了宽带的手机号码相当于参加了宽带营销活动,在合约期间不可以注销手机号码。

在合约期满了后是可以注销的,如果停机3个月是无法自动注销的会有欠费,在欠费后会对用户以后办理移动业务产生影响。

移动手机停机了宽带会取消掉吗要多久

是的,移动绑定有宽带的手机号码欠费,宽带也会停掉。 移动公司的规定:绑定宽带账号的手机号码如果停机(无论是报停还是欠费停机),宽带在手机停机的72小时内会停机。停机当月和开通当月费用正常收取,停机跨整月不收费。手机号码复机后,系统会自动恢复宽带的使用。主动报停6个月之后,宽带账户会自动销户。 所以,为保证宽带正常上网,必须在72小时内,给手机充值。

怎么退移动宽带

移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。 移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。 另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。

移动宽带注销手机号怎么办

为什么移动宽带这么不稳定

原因有:网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有:

1.可以先把电脑重新启动一下,如果重新启动还是连接不上网络的话,就要看看路由器的 指示灯 是否亮,如果不亮的话就是网线有问题,如果指示灯是亮的,说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了,检查一下网卡。

3.如果还是不行的话,就打电话咨询是不是网费到期,是不是网卡松了。

4.如果还是不行,就要送到专业的店里维修。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以,等装维人员联系上门安装时,直接告知其不需要安装,其就会将装机单做退单处理,然后用户再可以去退钱。

但是注意,如果申请时有其他赠送(如赠送手机、或者话费等绑定业务),还有就是很多宽带跟着话费走的,那种一般就无法退掉了。

建议,和移动客服联系一下。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息,包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系,预约具 体的上门时间。

大同移动宽带资费标准

大同移动宽带59元套餐,100M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

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