电信宽带帐号需不需要修改，在网上改不了

电信宽带套餐更改用户名不能在网上办理，必须到营业厅人工柜台进行办理。如果变更用户名是个人，那需带上个人身份证及原用户名办理时的身份证到营业大厅进行办理。

如果是变更为企业用户名，那需要带上公司的营业执照复印件，加盖红章以及相关证明材料加盖红章，还有办理人的个人身份证原件，到营业大厅进行办理

电信宽带家庭套餐业务到期如何取消

我也是今天刚去营业厅问了，套餐到期后，原来的套餐内赠费会取消。之前办理套餐的时候，我还问过电信的人说是到期后如果不更改会自动顺延，我当时理解的是每月套餐内容和缴费都不变，但这次问了却说原套餐资费不变但原本是有赠费的，到期后赠费取消，相当于每月要贵几十。不过可以申请新的套餐，也还比较优惠。但问题是，我过年前办理的存话费送券活动，每月返还的话费在更改套餐后就不给我返了。这个每月返还话费明明不在套餐内，是另外办理的活动，当时客服还说是跟套餐不影响，只要每月保底消费达到就可以。现在想换套餐却又来这么一说。电信坑老用户真是手段多样。

中国电信宽带套餐两年未到可以解除吗?有赠送手机的那种，已经用了一年。想转套餐。违约金怎么算的

肯定不能解除，就算你不用，也会继续扣套餐费的，转套餐不可能，如果你转更贵的套餐说不定可以。

电信宽带报停怎么办理

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容，不是全部都可以随时报停。

报停有2个方面：

1、停机：停机是指停机保号，暂时将该上网帐号停掉，这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户：报停是指销户，或是叫拆机，说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户，必须带好上网设备（猫、猫的电源线、分离器、网线）和宽带户主身份证原件，这样才能办理拆机业务。

当然，各地宽带业务有所不同，这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备，但必须用够一段时间（例如一年），如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用，如拆机则只需要退回上网设备。

扩展资料：

电信宽带费降价：

中国电信宣布，5月17日开始，针对全国100个重点城市，完成80%以上DSL小区光纤改造，主推百兆宽带，价格从300元/月/户降至约200元/月/户。平均速率可提升至20Mbps，且4Mbps以下用户默认免费提速至4Mbps，网络具备条件的可提速至6-8Mbps。

此外，中国电信还将推出百兆宽带融合产品，用户办理299元及以上档位乐享4G套餐，即可免费获赠电信百兆宽带。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带包月是什么意思

一、电信扣费一般是月初1号到5号。

电信结算日是在月初，上个月产生的费用，都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。

在办理包月业务当日开始产生的费用，将会在下一个月结算，不管是几号办理的，例如11月25日办理的，之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

实时消费就是精确到天、小时的计算方式，就是当月正在产生的、还没有出账的所有消费。

回答正确的，我也就不改了，遇到不会审核的，改一万次都是这样，我放弃。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。