顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

宽带断网多少天有赔偿

魏永林 2024-09-27 47898

宽带断网多少天有赔偿

宽带断网超过三天赔偿情况如下:

1、如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;

2、中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。

《中华人民共和国电信条例》

第三十二条

电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。第三十三条

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供。

电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并采取相应的措施。

前款所称巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用5倍以上的费用。

宽带断网多少天有赔偿

电信赔付标准如下:

对于以下情况及范围,不赔付

1、客户自身原因,如不在家、室内装修未完成、电脑等终端不可用、与装维师傅协商预约其他时间上门等情况。

2、不可抗拒原因,如市政建设、恶劣天气、区域停电、小区物业阻挠等非电信公司服务原因,造成宽带、iTV无 法及时装机或故障无法及时修复的情况。

3、政企单位或个人同时批量办理新装四笔以上宽带或iTV业务的情况。

4、电信不具备宽带装机条件的城市区域,如线路工程施工未完成、物业阻挠无法施工等区域,不承诺“当日装”服务。

断了就可以赔偿,注意运营商赔偿的时候根据电信法是只赔月租费的,断线一天,月租费是60元每月,则用户可以获得2元钱的赔偿,因此基本上是没有用户去索赔的。

移动公司与宽带使用者是一种合同关系。因为宽带无法使用产生的损失,宽带运营商需要负责赔偿。

至于提供现场维修证据一事,一般合同上不会有约定,这个需双方协商解决。如果协商不成,则可以通过法律途径解决。如果电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。

如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。

电信宽带没到期不用要交违约金吗

违约金需要根据你们之间签订的服务合同上的约定,一般是没有违约金的。

如果退订所交的费用应当是不会退还的。

如果您的宽带没有到期而要终止合同的话,是要缴纳违约金的。账单中的违约金指后付费客户超过“最后交费日期”后,根据累计欠费总额的千分之三收取的逾期费用。

由于当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1、是不能的,电信用户开通宽带包年业务,只能一直连续使用,直到协议期结束。具体情况,建议到当地电信营业厅咨询,了解能不能退订;

2、如果不能退款,可以选择暂停业务,保留号码,每月8元(价格遵循当地),等你想再办理宽带时,无须开户费。

电信的宽带报修一般多久修复?有没有时限

电信的宽带报修后,一般1个小时之内,你所在区域的智家工程师就会电话联系你,与你预约上门服务时间。电信公司对智家工程师的障碍考核时限是24小时,一般的用户障碍必须在24小时之内修复,并在得到用户的修复确认和满意后才能回单。

电信宽带到期了不报停会有费用吗

中国电信的宽带套餐到期会自动转为包月计费。如果你不取消或变更套餐的话,套餐会按自然月每月扣取包月费用。首月扣不到费用的话,会在第二月扣取时再扣不到就转为欠费停机状态。长期不交的话就会变为“黑名单”用户。影响信用。以后不能办理电信任何实名制业务。建议如果是正常使用的话就把费用去交了,以免影响以后的信自用。

电信宽带到期不续费会马上停用吗

我这两天才刚办理的宽带,到期后宽带那边有可能会自动停,但也有可能不会停,当宽带不自动停的时候,如果你不去停网,那边会继续扣费,如果费用不足,会在下个月继续累积扣,一直累积。我个人觉得这个是很坑的,因为到期之后,有些好像是没有提醒你的,只能靠自己记住。所以建议在到期之后,如果要续费就续费,如果不续费,就还是自己停网会比较好,因为你不知道宽带那边有没有自动帮你停。

电信宽带到期不续费会怎样

电信宽带到期不续费会被停机,而且还会产生欠费,所以到期如果不使用的话建议办理注销,这样就不会又不能用还影响信誉。

宽带断网多少天有赔偿

电信宽带怎么装划算

电信宽带这么装才划算:

1、家里的位置,装在家的中间部位划算,这对wifi信号覆盖比较有利,不需要再预埋网线了。

2、装宽带一定要带上iptv才划算,iptv机顶盒的第一套是免费的,可以观看电视台的直播节目。

3、装宽带再办手机卡划算,手机卡内有免费的通话时间和流量。

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询?

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况,可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询,网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

1、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

2、拨打联通客服电话10010查询。

3、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型:宽带账号

所在地市:输入所在城市名的拼音第一个字母,如“北京”输入“bj”,然后智能选择就行

宽带账号:直接输账号(不要区号),如果宽带账号与手机号码相同,直接输11位手机号

服务密码:宽带登录时输入的密码

验 证 码:在右侧方框内点一下,方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后,就可直接查询宽带余额(操作方法与查询手机的一样)。

此外,有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的,你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持,也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的,具体要看你所在省份

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

网速慢的几种原因:

一、网络自身问题(服务器带宽不足或负载过大)

二、网线问题导致网速变慢(双绞线不合规格,表现为:一种情况是刚开始使用时网速就很慢;另一种情况则是开始网速正常,但过了一段时间后,网速变慢)

三、网络中存在回路导致网速变慢

四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢

七、防火墙的过多使用

八、系统资源不足 网速慢主要是有以上的原因造成的,个人建议你,先清理一下电脑的垃圾进程,优化一下系统,还有木马也是一个害虫!解决方法:一、请换个时间段再上或者换个目标网站。 二、检查双绞线是否合格。 三、用分区分段逐步排除的方法,排除回路故障。 四、DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试,网卡、集线器以及交换机是最容易出故障引起网速变慢的设备。 五、更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等。 六、必须及时升级所用杀毒软件;计算机也要及时升级、安装系统补丁程序,同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口,以提高系统的安全性和可靠性。 能解决这些问题,你的网速就快了!

移动宽带提前注销缴纳多少违约金

宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:

1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。

2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。主要是看你当初的合约是怎么签订的。我当初办理的联通宽带,想提前半年把网撤销,当时营业厅告诉不行,是一直扣费每月79元,等合约3年到期才办理的。而且每个地方的营业厅,它自己的业务和收费是不一样的。