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移动宽带怎么投诉

汪子涵 2024-10-01 29933

移动宽带怎么投诉

一、

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工服务。

三、

除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。

我要投诉移动宽带,请问怎么投诉有效

工信部

那么可以拨打12300向工信部投诉,工信部是统管所有通信行业,所以也是能够管理中国移动的,一旦经调查之后核实投诉情况属实情况下,也是会对中国移动作出处罚。

移动宽带怎么投诉

为什么移动宽带这么不稳定

原因:

1、是运营商的问题。

2、手机信号接受器的事,去手机售后检测一下吧 。

3、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭(系统设置--无线和网络--数据连接)。

4、查看是否有使用一些流量监控的软件,如设置了每日限额流量。

5、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。

6、通讯运营商数据异常,请联系通讯运营商重置数据后,重新启动手机即可。

7、当以上方法均无效时,建议备份手机中数据然后将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。

移动宽带如何在网上缴费

1 缴宽带费的体例也有良多种 , 可以直接到银行里缴 , 也可以到响应的营业厅里缴 , 也可以在中国农业银行里缴 , 也可以在中国移动网上缴 , 这里介绍一下在中国移动网上缴的方式 。

2点击第一个网站 , 输入你输宽带时的用的手机号码 。

3、充值系统跳转到支付页面 , 选择网银 , 也可以选择支付宝或手机 , 本例以支付宝为例讲解!选择支付体例后点击当即支付按钮!

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

移动宽带安装第2个路由器怎么设置

1、将第一个路由器的LAN口连接电脑,在电脑的浏览器中输入其背面标记的IP地址按回车键。

2、在登录界面中输入其背面标记的用户名和密码点击登录。

3、进入该路由器的后台以后点击导航栏的接口设置,点击WAN口设置,在其主界面中选择连接方式为PPPOE,然后输入网络服务商提供的上网账号和密码点击保存。

4、再点击导航栏的无线设置下面的基本设置按钮进入,在主界面中勾选开启无线功能和SSID广播。

5、再点击无线安全设置,在出现的界面勾选卡其WPA,然后输入需要的PSK密码并保存。

6、此时将网线连接网络服务商的设备,另外一头连接到该路由器的WAN口。

6、可以看到当前的路由器已经连接成功并可以上网了。

7、将电脑与第一个路由器断开连接,使用网线连接插入第二个路由器的LAN口连接电脑以后,在浏览器中输入其背面标记的IP地址,并输入用户名或密码点击登录。