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联通宽带如何查询余额

王芳 2024-10-01 33857

联通宽带如何查询余额

联通宽带用户可发送短信“CXYE”至10010查询宽带余额,或通过联通官网、手机APP查询宽带余额。

如何查询宽带余额联通的

1、可通过联通网上营业厅查询。2、联通宽带查询余额的方法有:(1)通过拨打客服热线10010进行查询;(2)持有效证件到归属地联通营业厅进行查询;(3)登陆联通网上营业厅,首页点击话费查询 - 账户余额进行查询。包括帐单查询(如当月话费、历史帐单(近五个月,不含当月)、历史欠费)、帐户查询(如可用余额、个人信息、密码修改)等功能。温馨提示:因各地市政策不同,查询方式也不尽相同,建议可联系当地客服详细咨询。

联通宽带如何查询余额

怎么取消联通宽带

联通宽带注销流程如下:

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,

注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。

2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。

联通宽带怎么投诉

如果您想投诉中国联通宽带服务,您可以联系中国联通客户服务热线电话10010,或者通过联通官网“我的联通”APP的在线客服,详细描述问题并提交您的投诉。

在投诉过程中需要提供您的个人信息、联系方式以及问题情况的相关证据,联通客服会对您的问题进行核实处理并尽快给出解决方案。

同时,您还可以向消费者权益保护中心投诉,如果您认为服务质量不达标,可申请赔偿。

联通宽带账号密码都对登不进去

这有两种原因。

第一种原因是联通的宽带系统出现了故障。系统有了故障就会导致账号登录异常,会存在登不进去的情况。

第二种原因是联通的宽带账号存在欠费停机问题。宽带账号存在欠费会被联通公司暂停使用,就会出现登录不进去的情况