怎么投诉联通宽带

我刚刚解决了这个问题，直接找的联通投诉，

不到8小时就解决了

，也说出来大家参考。

起因：

去年装修时租房办理了联通宽带，应该是到去年12月停机，实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话，感到很是莫名其妙，而且对方态度非常恶略，还带威胁性的说不缴费就发函上征信，着实把我惹怒了。

解决过程：

首先，我上网查了类似的情况和说法，了解了下大概怎么解决然后，我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉，客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月，到期转包月也并未来电告知，而且包月的那几个月我也没有使用（这是重点），过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳，联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈；2.联通是电信巨头，有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道，但至今依然要求拿机主身份证去消机，对于需要出差的人来说根本不可能操作，存在故意拖延的问题；3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机，唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月，实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复，否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后，下午3点投诉，晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况，我又把投诉内容说了一遍

结果：

来电的客服表示查明转包月后确实未使用，会将宽带停机并将欠费冲账消掉，请我5日后致电询问，如欠费还在继续投诉会尽快解决，如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了

只想说，联通太恶心了！

投诉联通宽带最有效的方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：

1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果

怎么投诉联通宽带有用

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

我的联通宽带200兆、为什么测网速只有40兆、怎么回事

网速慢出现原因：软件类、系统病毒、使用路由器影响、线路老化。您可根据类型分析处理：

1.登陆网站缓慢:建议清空缓存，清除系统垃圾。

2.登陆游戏：建议使用联通服务器专区。

3.是否运行后台自动下载软件，建议清除插件。

4.防火墙的是否设置正确，建议关闭防火墙测试。

5.电脑中病毒，建议查杀病毒。

6.安装了分机，连接路由，建议单线连接尝试。

7.高峰时段的网络拥堵，建议避开高峰期使用。

8.可选更改网卡双工模式。如果都做过这些操作，还没有能解决问题，您可以拨打客服热线申报宽带故障。

联通宽带选什么套餐好

关于这个问题，选择联通宽带套餐应该根据自己的需求和预算来确定。

如果您经常需要下载大量的高清电影、游戏等大文件，那么建议选择速度较快的套餐，如100M或200M。如果您只是偶尔使用网络，主要是用于浏览网页、看视频等，那么可以选择速度较慢的套餐，如20M或50M。

此外，还应该考虑套餐的流量限制和价格。如果您需要大流量的套餐，那么可以选择含有较多流量的套餐，如不限量套餐。如果您的预算比较紧张，那么可以选择较便宜的套餐，如10M或20M的套餐。

总之，选择联通宽带套餐应该根据自己的实际需求和经济能力来进行合理的选择。回答如下：要根据自己的需求和预算来选择联通宽带套餐。以下是一些常见的联通宽带套餐类型：

1. 100M及以下套餐：适合单身或小家庭，日常上网、看视频、玩游戏等需求。

2. 200M-500M套餐：适合家庭或小型企业，需求较高的在线办公、视频会议、云存储等。

3. 1000M以上套餐：适合大型企业或需要高速稳定网络的机构，如科研院所、医院等。

4. 光纤套餐：适合需要更稳定的网络连接、更高的网速、更低的延迟等特殊需求的用户。

此外，还需要考虑套餐的价格、优惠活动、客服服务等因素。建议在选择前先咨询客服或查看相关资料，选择适合自己的套餐。

联通宽带不用了，光猫押金能退吗

光猫是否可以退费，主要是看你办理宽带时，这个光猫费用是以何种形式收取的：

1、如果光猫是租用的，费用是以押金形式收取的。那么办理时应该有张押金单给你。这种情况退网时是可以携带有效证件、光猫和押金单到营业厅退还押金。

2、如果光猫不是租用的，费用是直接收取的。那么是不能退还费用的。退网时也不需要归还光猫。因各地的政策不同，所以要视具体情况而定。具体你可以拨打联通客服热线咨询或者到归属地营业厅咨询

联通宽带怎么缴费

可通过微信搜索联通宽带，进行缴费。

一.具体的方法是：

二.也可以通过联通自带的app进行缴费。

三.宽带停机当月按天收取费用。当您的宽带账户余额不足时宽带使用费时即会停机。欠费停机超过90天联通有权对宽带