搬家了，移动宽带不用了，可以取消吗

如果是在同一归属地，可以办理迁转至新家。销户一需要在办理后的6个月才可以，建议最好咨询当地营业厅，以营业厅的结果为准。中国移动宽带客户，如因地址变动无法使用再用宽带时，可以向当地的移动营业厅提出迁转申请，当地营业厅会安排专门的工作人员给用户完成相应的迁移安装工作。具体费用建议详询当地营业厅。

移动宽带移机需要什么手续

办理宽带移机，机主携带身份原件可直接到当地营业厅预约办理，若是河南客户可通过河南移动智慧生活APP -家庭专区-选择宽带移机，进行预约即可。河南首次移机无需收费哦~鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准。

怎么取消电信宽带移机业务可以在网上自助取消吗？谢谢

宽带移机业务

是指你需要将原有宽带搬迁

这个可以取消的

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

移动宽带网络为什么不稳定？我用的是移动宽带

1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。

2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。

3、可能是网卡设置问题，将ADSL Modem的IP地址或是DNS服务器设置错误，导致宽带联网故障，MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。

4、可能是光猫出现故障，具体表现为光猫上的LOS灯为闪烁红灯，可能是光猫上的线路松动或是积灰，导致线路未连接成功，可以轻轻将光纤线路从光猫上拔掉，然后使用棉签轻轻擦拭光纤尾插的头部。擦拭干净后，再次插入光猫上，查看LOS灯是否变绿，变绿则说明恢复正常

你好，安装移动宽带收安装费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。

移动宽带不稳定怎么办

1.

开启性能模式。处理器频率的调节会影响性能表现,但对日常操作的体验影响不大;而屏幕亮度、网络等方面的改变则比较直观,所以,在手机移动网速不稳定的时候,可以开启性能模式进行全面释放机器本身的联网频率,从而提高稳定网速。

2.

重启联网不稳定的应用。有时候特定应用上网网络不稳定是应用自身运行问题,重启该应用即可。

3.

重置默认APN。有时候网络数据出错后会导致出现WIFI能连接上网而移动数据无法上网的情况,这时需要重置一下APN即可稳定移动网络。