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这样的情况可以退移动宽带吗?怎么才能投诉中国移动

王萍 2024-10-04 49664

这样的情况可以退移动宽带吗?怎么才能投诉中国移动

中国移动只负责中国铁通宽带的代安装、代收费和代宣传,中国移动本身无权运营宽带。你可以拨打中国铁通客户服务热线10050向他们反映。

这样的情况可以退移动宽带吗?怎么才能投诉中国移动

安装移动宽带要收费吗

装移动的宽带需不需要初装费,各地的标准不一样,比较常见的有三种情况:

1.初装费100元,在第一个合同到期后,再续签的话,退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费,但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前,需要先找移动宽带安装人员,安装设置猫,连接排布网线时产生的费用总计。

移动宽带怎么看电视频道

移动宽带调出电视频道正确的调法如下:

1、首先打开电视,接着在电视的首页点击上方导航栏中的“影音”接着在此页面中点击下方的“电视直播”选项卡。

2、然后在此页面内还不能直接进行观看,还需进行下载播放的软件,点击下载一款软件。

3、接着在此页面内等待下载的完成。

4、完成之后,页面回自动跳转,在此页面中点击“直播”功能选项。

5、然后在此打开的页面内就可以看到电视台的直播了

为什么移动宽带这么不稳定

原因有:网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有:

1.可以先把电脑重新启动一下,如果重新启动还是连接不上网络的话,就要看看路由器的 指示灯 是否亮,如果不亮的话就是网线有问题,如果指示灯是亮的,说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了,检查一下网卡。

3.如果还是不行的话,就打电话咨询是不是网费到期,是不是网卡松了。

4.如果还是不行,就要送到专业的店里维修。

移动宽带怎么停用

1、用户携带身份证原件到移动公司营业厅办理停用手续;

2、在移动官网沟通100营业厅办理,向营业人员提出暂停使用需求,营业人员待核实后将予以停用;

3、拨打移动客服10086,进行暂停使用宽带的手续办理。