宽带套餐已经升级200m，为啥光猫不给升级换成千兆光猫

如果原有的光猫本身就支持千兆，那么就不需要更换哦！

网上升级宽带(电信)的流程?需要去营业厅吗

1.中国电信宽带升级可以去营业厅，也可以直接通过电信网上营业厅办理。

2.通过电信网上营业厅办理的方法：

3.登陆网上营业厅。

4.找到宽带专区——老用户宽带升级。

5.然后选择用户需要升级的套餐或带宽即可。

6.各地宽带升级活动有些不同，有的是免费升级、有的需要预存话费升级，详情请登陆网上营业厅查看。

我安装电信宽带送了个机顶盒，但是节目都看完了也没更新过，怎么更新啊

您好如果赠送的是itv机顶盒，应该是您办理了itv业务，您观看普通节目是免费的，但部分点播类节目可能会收费，收费节目在观看前有提醒的。

想办一条宽带,套餐不够怎么办

想办宽带如果套餐不够就去升级一下套餐

家里的百兆宽带如何升级千兆宽带

家里百兆宽带想升级成千兆宽带只需要拨打运营商客服电话，转人工服务申请更换成千兆套餐就可以了，到时运营商会委派工程师上门帮你更换千兆猫重新帮你做数据，或者去运营商营业厅提出宽带套餐升级业务也是可以的。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

联通宽带没有网络怎么回事

联通宽带在有网费的情况下没网的原因有如下：

网线未正确连接；Modem故障；Modem设置错误；网卡故障。

排除问题以及解决办法有：

查看adsl猫状态灯是否正常；逐一排查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动；网线问题，建议换网线尝试；猫问题，建议调换；拨打客服电话测试外线，要求局端更换设备端口。

电信宽带怎么修改户主

答：

电信宽带修改户主的方法：

改户头，实际是过户。你如果需要将电信卡改户头，需要你们双方带上你的身份证到电信营业厅办理过户就改变了户主，在改户主前必须要结清原电话卡的一切费用，如果是你的手机卡里还有一定余额，可以转入新的使用人，他可以将余额支付你。

联通宽带交了费还是没网络

联通宽带欠费缴费后上不了网，有以下几种情况：

1、无欠费的情况下，缴费后一般会在12小时之内恢复，如果是刚刚缴费，建议晚点再试；

2、可通过联通网上营业厅查询是否还存在欠费，如有欠费，建议及时充值缴费。非常感谢希望能够帮助到你谢谢