移动光纤宽带安装教程

移动宽带上网安装方法：如安装时配MODEM，请将光纤接入MODEM的OPTICAL口，然后用网线连接MODEM的LAN口和电脑端网线接口即可；如安装时不配MODEM，直接将网线接入电脑端网线接口即可。

移动宽带怎么安装

首先，我们现在办理宽带的方式很简单就是下载当地移动营业厅网上营业厅app，然后在首页就可以看到办理宽带的地方；

办理宽带有新装业务，我们点击进去后有不同种项目，包年包月都有，还有很多套餐选择后进入；

选择要选的套餐后，我们添加新装地址及相关信息，然后保存提交就可以了，这样装维师父就是打电话来给你安装；

移动宽带安装员操作指南

移动宽带预约受理完通常不能马上有师傅安装（除非移动内部员工安装，自己预约认识的安装师傅），装移动宽带有以下三个步骤：

1、电话、互联网或者去营业厅预约受理2、移动客服安排装维师傅，装维师傅排单。也就是咱们中间等待时间。移动的安装相对电信要慢些，通常有线路资源的地方是3-7天，没有线路资源的地方更长时间。

当然，如果你与安装师傅熟悉另当别论，还有就是打10086客服热线进行不停的催单就相对会快些。

3、装维师傅上门来安装。安装完就可以使用。

怎么安装移动宽带

另外除了移动营业官网，我们还可以选择关注当地移动的公众号，比如杭州移动，或者上海移动，也可以办理业务（流程与移动营业厅app相似）；

打电话办理移动宽带也可以，对方会确认你这个手机号码及身份信息，然后报下自己的安装地址，到时会联系安装；

最常见的还是去移动营业厅办理安装宽带业务，只要带上钱或者手机支付，然后身份证就可以办理宽带业务。

移动宽带怎么解绑手机

有三种办法来解绑手机。

第一种是带上身份证去移动营业厅更换宽带套餐，把宽带套餐由绑定手机号的改成不绑定手机号的包年宽带，这样就可以直接解绑手机了。

第二种是和移动公司协商处理，赔偿移动公司一定的违约金解绑手机。

第三种是把宽带过户给别人

电信宽带信号不好怎么办

如果电信宽带信号不好，可以尝试以下解决方法：

1.检查路由器位置，确保离电信设备足够近；

2.检查宽带线路是否松动或损坏，重新插拔或更换线路；

3.尝试重启路由器和电信设备，以刷新信号；

4.联系电信客服，报告问题并请求技术支持；

5.考虑升级宽带套餐或更换其他宽带服务提供商。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询？

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况，可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询，网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

１、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

２、拨打联通客服电话10010查询。

３、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型：宽带账号

所在地市：输入所在城市名的拼音第一个字母，如“北京”输入“bj”，然后智能选择就行

宽带账号：直接输账号（不要区号），如果宽带账号与手机号码相同，直接输11位手机号

服务密码：宽带登录时输入的密码

验 证 码：在右侧方框内点一下，方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后，就可直接查询宽带余额（操作方法与查询手机的一样）。

此外，有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的，你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持，也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的，具体要看你所在省份