家里的电视是中国移动宽带的，密码老是显示错误怎么办

以河南用户为例，机顶盒账号和密码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示。 一般账号都是手机号后边加01，密码是10086或手机号后六位，不同地区有所差异。您也可以到营业厅持身份证重置机顶盒密码。

移动宽带电视密码错误怎么办

像这种情况，要联系移动宽带公司说明情况，然后更改电视密码

家里安装了移动宽带电视网络，我想进去设置里面，为什么还要输入密码，密码输了很多，但都是错误的怎么办

以河南用户为例，宽带用户名即为手机号码，如果忘记宽带密码，重置一下即可。重置宽带密码可使用您移动手机编辑短信“CZKDMM”发送至10086，系统将随机生成密码发送至您手机。鉴于各省业务存在差异，详情建议咨询当地10086。

移动宽带投诉移动宽带坏了怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费（一般为100元），如果需要猫的话还需要租借费（一般为100元）。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

移动宽带连接方法

移动光纤宽带线断了可以自己接，连接方法为：

1、首先用剥线钳将光纤剥出来，并套上热塑管。

2、然后用米勒钳将光纤外面的一层保护膜剥掉。用光纤线切割刀将光纤切整齐。

3、将切整齐的光纤线放到熔接机上，同样方法将另外一头光纤也放上去。

4、让后关上熔接机盖子，然后机器就会自动熔接。

5、接好之后将光纤线拿出，套上热塑管，在机器加热区加热即可完成熔接。