路由器重置了，电信光猫宽带灯不亮了，无线灯是亮的，为什么不能连接

1.装维师傅没有忽悠你，光猫上线后运营商会自动下发配置。你按了reset键配置是会清空的，但一连上运营商网络就会立即从后台刷新配置。由于光猫数量巨大，这样做一方面使配置规范化，减少人为原因导致的配置错误，另一方面也有利于误操作之后快速自动恢复业务。

2.光猫wifi一般是不让链接iptv的。愿意是因为wifi信号易受干扰，波动大，使iptv观看体验降低，尤其是越来越普及的4k高清，对传输带宽、传输延时要求越来越高。如果使用无线方式链接，势必会增加投诉量，而且iptv出现质量问题将会非常难解决，有的客户也不会认为是自家wifi导致的。总之维护的工作量会非常大。索性就将这个功能关闭。

电信光猫上的宽带指示灯不亮

可能有以下几种原因：

线路问题：检查光纤线是否连接正常，以及光猫与设备（如路由器或电脑）之间的网线是否连接良好。

设备故障：光猫出现故障的可能性较小，但也不能完全排除。可以尝试重启光猫看看是否能恢复正常。

信号衰减：光纤线路衰减过大，导致宽带信号无法正常传输。这种情况需要专业人员检查光纤线路。

宽带账号或配置问题：请确认您的宽带账号和光猫配置是否正确。如有需要，可以联系电信客服进行核实。

天气和环境因素：极端天气（如雷雨）可能会影响光猫的正常工作。在这种情况下，等待天气好转后，重新启动光猫看看是否能恢复正常。

病毒和恶意软件：光猫感染病毒或恶意软件也可能导致宽带指示灯不亮。可以尝试对光猫进行重启和杀毒处理。

如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打电信客服电话 10000 号报修，专业人员会为您提供进一步的帮助。在报修过程中，请提供您的宽带账号、光猫型号以及具体故障现象，以便于技术人员更快地定位问题。

电信的光猫的宽带灯和光信号灯不亮了上不了网是怎么回事

有可能的原因如下：

1、入户光皮线断了

2、光分路器坏了或光分in端无光

3、运营商主干光缆断，机房OLT坏或停电

4、光猫自身的问题

主要问题应该是没有光信号。

家里电信宽带重接上电源就连不上网怎么办

先判断一下，宽带的光猫是桥接模式还是路由模式。

桥接模式是由路由器拨号，需要在路由器wan口上选PPPOE，然后填宽带账号密码。

如果是路由模式，路由器上是接lan还是wan，如果是lan，则检查是不是关闭了dhcp，这个开着会和光猫的dhcp冲突，如果是接wan口，是应该选动态IP或者填同网段的静态IP，不是选PPPOE填宽带账号密码的。

只是重启，不是重置路由器，路由器起来后会自动拨号。但是你重启之后又用了设置向导或者改了模式，那保存的宽带账号密码就没了。

如果这几种可能性都试过了，你断开路由器，直接在光猫上接电脑，能获得IP的并且上网的光猫路由模式。不能上网的，你用宽带账号密码PPPOE拨号试一下，有返回代码的。然后跟宽带运营商报修。

电信宽带请求超时，是什么问题

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述:可能是您上次分配的IP地址已经失效，所以出现ping命令超时。断开网络连接，相当于清除了系统的IP信息缓存，重新分配了一个IP地址，这时候就正常了。

安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元!

以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询？

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况，可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询，网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

１、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

２、拨打联通客服电话10010查询。

３、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型：宽带账号

所在地市：输入所在城市名的拼音第一个字母，如“北京”输入“bj”，然后智能选择就行

宽带账号：直接输账号（不要区号），如果宽带账号与手机号码相同，直接输11位手机号

服务密码：宽带登录时输入的密码

验 证 码：在右侧方框内点一下，方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后，就可直接查询宽带余额（操作方法与查询手机的一样）。

此外，有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的，你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持，也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的，具体要看你所在省份

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。