怎么查自己的宽带账号

一如果是路由拨的号，电脑开机就直接能上网，你顺着自己电脑网线，看看接在哪个路由器上。再看一下这个路由器背面写的路由器管理地址，比如可能是192.168.1.1。在自己电脑上打开IE浏览器，输入这个你看到的地址，比如：192.168.1.1然后回车，进入路由器管理界面，用户名和密码都在这个路由器的背面有写，照填就行，在路由器帐号设置界面，你就可以看到宽带的帐号。如果是电脑开机后，需要手动拨号，比如点击宽带连接或者使用电信的拨号软件星空极速的，你可以在自己电脑的控制面板中 －－－性能和维护－－－管理工具－－－事件查看器－－－点击“系统”，双击第一条“信息”，注意看信息里有没有提示拨号上网的记录，会有显示帐号是多少的，这条没有，就点向下的箭头，直到你找到你的帐号为止。中国电信客服电话：10000 中国联通客服电话：10010 中国移动客服电话：10086广电宽带客服电话：96655最直接的办法是通过拨打宽带运营商的人工客服电话，但是这种方法比较麻烦，而且需要身份证号或者服务台电话无法接通。这时我们可以通过电脑自己查询；如果用电脑查询需要用宽带所绑定的手机号进行登录，我们以电信为例介绍查询方法。首先从百度搜索“中国电信”，点击官网进入。从官网左上角点击登录，并输入手机号和密码进入个人帐户；随意打开自己电脑上的一个IE浏览品，在里面输入192.168.1.1回车就可以进入到路自己路由器里查看账号更改设置。回车后跳出如图对话框，户名输入admin 秘码输入 admin 确定就可进入服务器。然后，选择，网络参数，WAN口设置。此时就可以看到自己的账号了，秘码没改的话为联通或电信提供的初始秘码，如忘记可打10010提供身份证号咨询。在这里可以调置，更改路由器的所有设置，包括连接方式，分机的管理，IP的分配。

联通/电信宽带账号余额怎么查

第1种情况，找到自己的宽带账号，宽带账号在安装宽带的时候维修人员一般都会写给你的，然后直接打10010使用人工服务查询，这样做也是最省事的。

第2种情况，如果宽带和手机号码是绑定的，那么我们给手机充值，就相当于是给宽带账号充值了，即：手机余额和宽带余额是共用的。

这时，查询余额的步骤如下：

登陆官方网站，这里是以联通为例。

进入官网后，点击登陆，这时会弹出登录窗口，我们输入手机号码和登陆密码。

如果是第1次登陆，密码多半是不清楚的，这时，我们需要重置密码。

如果是用宽带账号登陆，初始密码也是6个1，但这也是登陆不了的，也需要重置密码，但问题是，即便宽带账号登陆了，也没有查询余额的选项，所以上面才会推荐大家打10010人工服务查询。

我们依次输入"手机号码"和"验证码"，然后点击"下一步"。

第2步是身份验证，我们需要输入身份证后6位，并获取手机验证码，输入手机验证码后，进入"下一步"。

第3步是重置密码，我们输入新密码，并再次输入密码进行确认，然后进入下一步。

重置密码完成后，会弹出密码重置成功的提示，我们点击"立即登陆"。

我们输入好手机号码、密码、手机验证码（需要点击获取）后，点击"登陆"按钮。

登陆成功后，我们可以在左下角看到账户的余额，前面也提到过，宽带如果和手机号是绑定的，这个余额手机和宽带就都可以用。

总而言之，最简便的方法还是打官方客户服务电话，使用人工查询。

移动宽带的诊断密码是什么

手机无法上网，“显示登陆失败、无法浏览WAP网页”等提示，可先通过以下几方面检查：

1、需开通GPRS功能才可以上网。如未开通可通过网上营业厅－业务办理－上网，点击“数据流量功能”或发短信“KTGPRS”到10086等方式办理。

2、手机卡需状态正常，如欠费结清己超过24小时，建议开关机或者取消再开通GPRS功能尝试，长时间待机也可按此方式操作。

3、确认手机是否有网络信号，可重新启动手机移动数据开关。

4、手机中的网络参数需设置正确，接入点名称为“CMWAP”，用户名和密码为“空”，网关IP地址为“10.0.0.172”。

5、如可查看网页、不能使用QQ等软件，建议重新下载安装软件或与该软件客服联系。

6、如可使用软件但无法打开网页，建议尝试登录多个网站或重新下载、安装浏览器。

移动电视宽带维护密码是什么

IPTV电视机顶盒的设置密码一般是6321，设置方法如下：

1、连接线，插电源.这个不要说了吧！开机，买回去第一次打开时肯定连接不上的，需要设置自己的账号和密码。在遥控器上按设置,密码为6321，注意遥控器上有2个设置键，注意不能按错。

2、选择基本设置，网络连接类型用有线的就选择选择有线连接，用无线的就选择选择无线连接。

3、如果选择有线则跳过这一步，选择无线就要认真看一下。选择搜笭弧蒂旧郦搅垫些叮氓索，左边的框框里会出来一些网络信号。找到自己开始设置的无线网络，并选择相应的加密方式。

注意只要和无线信号发射源一致。

4、下一步，选择PPPOE,输入itv拨号账号和密码；下一步，更新服务器地址千万别乱搞，只要设置业务账号和密码（即宽带账号密码）。

5、当完成设置之后，就选择重启，重启之后就能收看到IPTV了。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。