电信宽带看电视提示10%的家庭网络故障是什么原因

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线咨询。

电信宽带里20M,10M分别是什么意思

10M，20M代表的是宽带下行网速。

网速，指的是用户端Modem至电信宽带接入设备（DSLAM）之间的物理接口速率。且由ADSL的技术特性决定了上、下行速率不同。

网速参考值：容量的单位从大到小依次是：1TB=1024GB、1GB=1024MB、1MB=1024KB、1KB=1024字节，以此类推。

电信宽带的网速快吗

比较快

您好,电信宽带速度还是比较快,而且延迟也是比较低的,目前电信家用宽带最高速度可以达到千兆,用户如需办理电信宽带业务可以直接到电信营业厅办理也可以通过电信网上营业厅办理

1.

登录中国电信网上营业厅,然后鼠标指到宽带,然后点击需要办理的速率

2.

然后选择合适自己的宽带套餐

3.

选择后点击立即抢购,然后在办理页填写办理信息并预存费用

4.

然后提交订单即可,二十四小时内就有工作人员上门安装宽带线路的。

电信宽带老是断网，一瞬间连上去了，又一瞬间掉了，是怎么回事

可能原因：

1、信号干扰，路由器旁边可能存在强烈的信号干扰源，比如 微波炉 、无绳电话、磁铁、高压线等。这些设备发出的无线信号和强磁场，会严重影响路由器的WIFI信号正常发射和接受；关掉这些设备，或者将路由器安装到相对干扰较小的地方；

2、路由器固件问题，路由器固件版本过低，或者固件和硬件不匹配，也可能会造成路由器工作不正常，产生WIFI连接不稳定的问题。应查找对应型号的最新固件，并按照说明升级路由器固件。路由器WIFI发射功率太小，或者设备距离路由器距离太远、中间有屏蔽物阻挡。解决方法：1、修改路由器信道为6以外的信道，另外SSID号也尽量修改成一个不会重复的名字；安装杀毒软件对无线设备进行杀毒，必要时对路由器或无线设备恢复出厂设置；2、建议尽量联系厂家售后进行检测和维修，如果过了保修期，具备专业知识和动手能力的童鞋可以自己动手维修；设置路由器的传输功率为高，以增强发射信号，另外手机和路由器的直线距离不要太远，中间不要隔太厚的水泥墙和屏蔽物。

在微信中小程序生活缴费中交电信宽带费成功后没有给我开通宽带怎么办

联系电信客服：可以拨打电信客服电话，或者通过电信官网或微信公众号等方式联系客服人员，向其反映问题，并提供订单号和支付凭证等相关信息。

2、申请退款：如果已经支付宽带费用，但是由于各种原因未能成功拉通宽带，可以向电信公司申请退款，要求将已支付的费用退还。

3、投诉维权：通过12321国家信访局投诉举报平台或其他相关渠道进行投诉和维权。

电信宽带每月几号扣费

根据不同的套餐，付费方式也不同，

电信目前分为预付费和后付费两种模式：

1.预付费电信业务是每个月的月初扣除您的月基本费用的。

2.后付费电信业务和电信的融合套餐，都是按天进行扣费，按月进行结算的。

具体详情可以咨询当地10000号！