宽带连接出现691错误怎么处理

1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

4、用户名密码错误：当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好，网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了，和电信的相比虽然差了一点，但是和移动宽带相比又好了许多，移动宽带业务，发展起步比较晚，所以他们就不敢恭维。

宽带选择哪个比较好

目前国内的宽带运行商有：电信、联通、移动以及长城、方正等。

其中，长城、方正属于小区宽带，一般是向移动、电信或联通租用宽带，虽然价格要便宜很多，但是稳定性要差很多。所以最好别考虑这一类的宽带。

而移动原先是没有宽带业务的，后来接手了铁通的宽带业务。而铁通原先是二级运营商，所以跟联通和电信比，移动要差点。当然， 移动要比长城、方正这一类的宽带强。

接下来要抉择的就是联通和电信。虽然有种说法叫“南电信，北联通”，但是我个人感觉电信和联通其实差不了多少，随便选一家就好。

当然，选择宽度除了要考虑运营商之外，还得考虑：带宽和价格。因为现在的带宽低则几M，多则上百M。如果只是浏览网页、看剧听歌，那么整一个几十M的带宽足够了。如果要玩游戏，至少还是一百M起吧。

综上所述，选宽带要根据个人需求选择合适的带宽，至于运营商的选择，最好不考虑小区宽带，如果对网速的稳定性要求不高，可以考虑移动，否则就在联通和电信中任选一家就好。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机不会自动注销，需要客户手动处理。

电信宽带保号停机是指用户在使用过程中，未按照约定时间进行续费而被停机，但是宽带账号仍然存在，需要用户在一定时间内进行补缴从而激活服务。

如果用户长期不处理，宽带账号也不会自动注销，而是保留在电信系统中。

电信宽带保号停机时间和具体情况有关，一般停机后会有短信通知，用户可以根据短信中的提示进行补缴和激活服务。

如果用户需要注销宽带账号，可以通过客服电话或线上的方式联系电信公司进行处理。

注意，注销宽带账号后会影响用户原有的套餐、优惠等，需要仔细考虑。