联通宽带包年到期已经给停网了，去办理销户手续怎么还有欠费

联通宽带一般分为两大类，一类为单装宽带，也就是只装宽带，这样的一般包年，包年时间到期，就自动停机，不存在欠费；

第二类为融合宽带，这类经常为手机、宽带、固话捆绑，为包月模式，有钱就一直使用，没钱就欠费停机；具体情况，建议您咨询当地客服热线了解详细情况

移动宽带已经报停但是还说我欠费怎么办

宽带报停走常规流程是需要满合约期并且没有续费，如果没满合约期报停是需要一定时间的，各个地方处理时长不同违约金也不同。

如果合约期没有到期报停有一个处理过程，一般是月初报停月底完成，下个月不扣费。如果是月底去报停然而运营商不能及时处理的话下个月还是得交费。所以说还欠费就是还没有报停成功，可以去营业厅了解清楚。

如果合约期满了到营业厅取消宽带交清当月费用下个月还是欠费就是还没有报停成功，有可能合约差3个月到期的时候续费过，当然了你可以说自己没有续费过，但可能是业务员外呼办理业务的时候帮你续费了。当宽带原本合约到期了，本身不想续费但无缘无故被续费了，这种情况完全可以不知情投诉。当然投诉成立前提是你遵守合约。

为什么我的宽带送的手机卡欠费了

办理电信宽带赠送的手机卡，如果中途停用，会继续扣三个月的月租费用，三个月后不再扣套餐费用，号码被电信收回，但是欠费记录会保存在用户名下，并且按每日千分之三的比例扣滞纳金，这样会导致欠费越来越多。建议及时补缴欠费并且完成销户，否则累计欠费到一定数目或者到了电信清缴欠费的时间，电信会通过法律手段追缴欠费的。

联通宽带安装详细步骤

装宽带前需要先核查所在小区是否有资源，有资源才能办理，联通宽带资源查询方法：

1.拨打联通人工客服10010核实所在地址是否有联通的宽带资源；

2.前往当地营业厅核实有无联通宽带资源端口。

3.拨打营业厅联系电话详细咨询是否有宽带资源（营业厅电话查询渠道：访问联通网营业厅切换省份-首页-便民服务-营业厅查询选择省份、市、输入关键字查询近营业厅相关信息包含营业厅址、工作间、联系电话等）。

联通宽带很慢，怎么办?怎么解决

如果是宽带网速慢可能有以下几种原因：

1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，建议避开高峰期使用；

2、电脑配置比较低或系统处理能力弱，建议更换电脑终端尝试；

3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议查杀病毒；

4、使用路由器共享上网导致网速慢，建议单线连接尝试；

5、modem设备出现工作不稳定，建议重启设备后尝试；

6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成），建议联系客服查修。 如果排除以上情况网速依然有问题的话，你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。

联通宽带缴费后一直不能用

如出现宽带故障，建议先通过以下方法进行排障：

1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2、重启modem和电脑；

3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复，您可拨打联通归属地联通客服帮助恢复使用。

联通宽带拆机需要带什么

联通宽带拆机即是销户。联通宽带用户如要销户，需提前1个月前往当地自有营业厅办理预销户，办理后已无法使用，次月出账后即可办理正式销户及退费。

1、携带证件：需提供个人有效身份证件原件办理；

2、办理退网停机申请的当月仍照常扣费，办理退网停机次月起，将不再对扣收任何费用。