电信宽带销户要退猫吗

要退猫的。电信的宽带光猫是电信公司免费提供给用户使用的，当宽带到期或者不用的时候，需要把光猫等设备退回给电信公司才可以的。用户在使用光猫的时候是需要向电信公司缴纳一部分押金的，等把光猫退回去的时候，营业厅才会把押金退回来

取消宽带要退还光猫吗

取消宽带是必须要需要退还光猫的，因也大多数宽带用户在安装宽带的时候都是被要求缴纳光猫押金的，一般的都是一百元左右，等在宽带使用期满以后如果不再使用宽带，交回光猫再退回押金。我的宽带也是交了光猫押金一百元的，保留押金收据等退回光猫时退回押金。

电信宽带注销时需要归还光猫和连接线吗

需要！

电信宽带注销时需要归还光猫和电视接收器设备，因为当时办理初装宽带时，交纳了光猫和电视接收器设备的使用押金，並且还有押金的凭证票据，办理注销电信宽带的方法如下，当初经办人带本人的身份证原件到电信营业厅，详细填写注销电信宽带的申请单一份，写明使用人的姓名，身份证号码，现住所等信息，然后将申请单及身份证原件和光猫和电视接收器以及押金凭单，交电信营业厅柜台窗口工作人员，工作人员根据申请单在电信宽带网上查询核实，核实无误后结清宽带费用后，会将押金及宽带使用费的余额退给经办人。此项注销业务就办理完毕。

在微信中小程序生活缴费中交电信宽带费成功后没有给我开通宽带怎么办

联系电信客服：可以拨打电信客服电话，或者通过电信官网或微信公众号等方式联系客服人员，向其反映问题，并提供订单号和支付凭证等相关信息。

2、申请退款：如果已经支付宽带费用，但是由于各种原因未能成功拉通宽带，可以向电信公司申请退款，要求将已支付的费用退还。

3、投诉维权：通过12321国家信访局投诉举报平台或其他相关渠道进行投诉和维权。

电信宽带请求超时，是什么问题

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述:可能是您上次分配的IP地址已经失效，所以出现ping命令超时。断开网络连接，相当于清除了系统的IP信息缓存，重新分配了一个IP地址，这时候就正常了。

安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元!

以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。

电信宽带的猫坏了，怎么换

可以的.

1.用户如果是办电信宽带送的，并未满一年，可以直接拨打10000找电信维修人员上门来修即可，用户只准备好发票就可以。

2.维护师傅会进行调试确认是否光纤猫有问题，有问题会直接带走并免费为用户换新的光纤猫，不会耽误用户上网。

3.用户光纤猫如是自己买的，需要自己拨打厂家电话咨询维修方式。

电信宽带可以报停吗

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容，不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面：

1、停机：停机是指停机保号，暂时将该上网帐号停掉，这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户：报停是指销户，或是叫拆机，说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户，必须带好上网设备（猫、猫的电源线、分离器、网线）和宽带户主身份证原件，这样才能办理拆机业务。 当然，各地宽带业务有所不同，这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备，但必须用够一段时间（例如一年），如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用，如拆机则只需要退回上网设备。