联通宽带不用了还要交钱，到底怎么回事

我刚刚解决了这个问题，直接找的联通投诉，

不到8小时就解决了

，也说出来大家参考。

起因：

去年装修时租房办理了联通宽带，应该是到去年12月停机，实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话，感到很是莫名其妙，而且对方态度非常恶略，还带威胁性的说不缴费就发函上征信，着实把我惹怒了。

解决过程：

首先，我上网查了类似的情况和说法，了解了下大概怎么解决然后，我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉，客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月，到期转包月也并未来电告知，而且包月的那几个月我也没有使用（这是重点），过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳，联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈；2.联通是电信巨头，有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道，但至今依然要求拿机主身份证去消机，对于需要出差的人来说根本不可能操作，存在故意拖延的问题；3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机，唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月，实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复，否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后，下午3点投诉，晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况，我又把投诉内容说了一遍

结果：

来电的客服表示查明转包月后确实未使用，会将宽带停机并将欠费冲账消掉，请我5日后致电询问，如欠费还在继续投诉会尽快解决，如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了

只想说，联通太恶心了！

联通宽带怎么投诉

如果您想投诉中国联通宽带服务，您可以联系中国联通客户服务热线电话10010，或者通过联通官网“我的联通”APP的在线客服，详细描述问题并提交您的投诉。

在投诉过程中需要提供您的个人信息、联系方式以及问题情况的相关证据，联通客服会对您的问题进行核实处理并尽快给出解决方案。

同时，您还可以向消费者权益保护中心投诉，如果您认为服务质量不达标，可申请赔偿。

联通宽带不用了撤了，要收押金，怎么投诉

问题已解决，你看看能不能找到还在学校的同学或者学弟学妹，让他们帮忙去学校里的营业厅问问能不能代替你办理退宽带业务，然后我这的情况是，学校的移动营业厅把我的情况上传的公司，过了两到三天，客服给我打电话，她会给我办理退订，只需要报一下身份证号码，然后她会分两次给你发验证码。然后等待退订成功即可。我问她我那时候租的光猫丢了需要赔偿吗？她说不需要，但是至前的押金不能退了。就这样，我这校园宽带算是退订成功了

以下是原答案:

刚刚移动打电话过来了，说没有任何办法，你只有到归属地营业厅办理，其他没招，我毕业的时候走的急，也没拿什么光猫。办的时候还交了押金。凭条也没有。客服说，等你什么时候有空了来归属地办吧，还要拿着光猫等一些东西，没有还要赔！我说我有押金，但客服说，你没凭条。也没法退。明天就开始自动扣50了。看这个月有空吗？花多少我也要跟移动宽带断绝关系

投诉联通宽带最有效的方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：

1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果

12315投诉联通宽带有用吗

用处不大的，若有问题找营业厅解决，比较有效。地理位置不同，套餐不同，营业厅才能给出相应的确切信息。方法如下所示：致电电信，移动，联通的客服，然后转接人工服务，询问到当地营业厅的号码地址，致电到当地营业厅就能了解了。

怎么投诉联通宽带公司

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

想装联通宽带，小区物业不让进怎么办

可以尝试以下方式解决问题。

1. 首先，是物业不让进。

原因可能是小区有一些规定或限制，或者可能是他们有一些特定的安全要求或程序需要遵循。

2. 时，可以提到小区物业通常有责任确保小区的安全和秩序，并可能要求提供一些文件或材料来证明身份和意图。

3. ，你可以考虑以下几种方法解决 a. 与物业管理部门沟通：尝试与小区物业管理部门或相关负责人说明你的需求，并寻求他们的配合和解决方案。

b. 寻找其他渠道：如果与物业沟通无果，你可以联系联通官方客服，寻求他们的帮助和指导。

c. 其他解决方案：如果以上方法都不可行，可以考虑与邻居或其他小区业主交流，了解是否有类似的情况发生，并询问他们是如何解决的。

也可以考虑咨询法律专业人士，了解是否有相关法律条款支持你的安装需求。

请注意，根据具体情况可能会有不同的解决方案，因此建议在实际操作前先了解小区物业的规定和政策，并尽量与相关人员沟通协商解决。

联通宽带连接的用户名怎么查

查询联通宽带账号及密码的方式如下：

1、个人用户可携带机主有效身份证原件，凭身份证号码到当地联通自办营业厅查找宽带的帐号，并重新修改上网密码；

2、可找出办理宽带时的业务受理单，受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码；

3、若在安装时有记录安装人员电话，可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码；

4、如果有连接路由器，可以打开路由器界面，点击上网方式，查看到当前所用的宽带帐号，若密码没有修改就为初始密码。

怎样投诉联通宽带最有效

如果联通宽带存在问题，用户可以直接致电10010按语音提示选择投诉建议的功能，输入对应代码进入后，会有专门的售后人员进行登记。

用户将自己遇到的问题反馈，联通人员会积极处理的。

如果宽带有问题，可以也可以直接致电10010，转接人工服务保修，受理后，工作人员会在规定的时间内上门检修并且解决问题的。

移动与联通宽带哪个好

这个问题很难一概而论哪个更好，因为这涉及到具体的用户需求和使用情况。

但从综合性能考虑，移动宽带可能更优。

解释原因：移动宽带相比联通宽带，在网络覆盖面积和速度上都有优势，尤其是在移动网络建设和5G技术发展方面，移动更有先发优势和更强的技术实力。

内容延伸：当然，用户是否选择移动或联通宽带，还需要考虑到个人使用需要、地理位置、网络信号稳定性、网速、套餐价格等多个因素。

建议用户在选择时充分了解自己所在地区的网络环境和服务质量，谨慎作出决策。