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联通宽带可以办停机保号吗

王军 2024-10-12 14518

联通宽带可以办停机保号吗

如您当地是已实现了宽带停机保号业务,需要回复使用,是可以前往联通营业厅办理恢复业务的,因全国各个省份联通宽带业务的方法会有所不同,天津联通的包年宽带业务,在包年期间是无法办理暂停业务的,如是办理的包月宽带(就是按月缴费的宽带),可以申请办理停机保号的业务,固定电话停机保号5元/月,宽带停机保号10元/月。其他省份联通宽带业务能否办理停机保号业务以当地情况为准。

联通宽带可以办停机保号吗

月付的联通宽带怎么缴费

1.月付的联通宽带可以通过当地联通营业厅进行缴费,需提供宽带账号或者账号相关信息(如机主姓名和身份证件号码及宽带地址);

2.登录中国联通网上营业厅通过:首页>交费>交话费>宽带缴费进行充值缴费(需要输入宽带账号进行交费);

3.登录中国联通手机营业厅通过:服务>交费>交费充值>宽带点击“普通交费”进行充值缴费(需要输入宽带账号进行交费,如忘记账号可以通过输入身份证号码进行查询交费)。

联通宽带安装详细步骤

一般流程如下:

1、选择所需办理的产品,按要求如实填写准确报装信息;

2、报装后24小时内,工作人员会查询您下单地址是否有资源;如果有资源会派业务员按照您填写的地址确认是否有资源以及收款和签单

3、正式下单到联通系统;

4、工程人员上门安装。

怎么投诉联通宽带公司

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:

1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

联通宽带拆机流程

1. 相对简单。

2. 拆机流程包括以下几个步骤:首先,用户需要提前向联通客服申请拆机,可以通过电话、在线客服或者到营业厅办理;其次,联通客服会核实用户身份和宽带信息,并告知用户拆机所需的材料和手续;然后,用户需要准备好相关材料,如身份证、宽带账号等,并按照客服指引进行操作;最后,联通工作人员会上门拆除宽带设备,并办理相关手续,用户需要在拆机完成后确认无误。

3. 值得注意的是,拆机流程可能因地区和具体情况而有所不同,用户在申请拆机前最好与联通客服进行沟通,了解清楚当地的具体操作流程。

此外,拆机后用户需要及时退还设备并结清费用,以免产生额外的费用或影响个人信用记录。