电信维修师傅是怎么知道宽带故障的

参考一下常规的宽带故障检查吧：

1.看看是否设备是否有电，没有的话，确认插线板没问题的话，换一个家用的好的电源适配器，然后打客服，说网不通，让修宽带的来修，给你个电源适配器。

2.一般电信的设备上面都有一个指示灯，常见的表示为：光信号，网络G，pon等等，型号不一样，名称可能不同，都是又来指示光路是否正常的，这个时候把光纤线整理下，很多都是光纤被折被曲太狠了导致，顺一下往往前面提到的指示灯会发生改变，此时网络就ok了。如果没，果断打客服电话吧。

3.电信的光纤设备一般都有好几个网线口，默认情况下，是接在lan1口上的（型号不同，可能叫法不用）也就是第一个口上的。看下是不是被别人不小心更改了。

4.如果以上都没有的话，阿弥托福，检查电脑吧。

除了通过10000号，如果我的宽带出现了故障，还可以怎么报修

你到别的电信座机打10000号，按语音提示，按2号键选宽带故障报修，然后再按提示输入故障的座机电话号码。如果你知道所在片区电信业务员的手机号，就可用任何手机打去。此外电信无其他号码接收故障报修。

电信宽带电视连接不上错误代码10019

开机后按遥控器设置键，会让你输入密码。你输入6321，然后选择有线--基本设置--看下你的带账号对不对，第一次出来的会在你的账号后面加个后缀（宽带账号@vod），如果是的，那就不要去改，密码是147258。点击下一步，接下来还是宽带账号，不过这一次就是输你家的宽带账号密码了。另外看下你的机顶盒是插无线猫的几口的啊。因为电信设备的缘故，有一些是不能插2口（itv口）的，但是现在电信又在升级，全部要改到2口。如果楼主你家的itv原来不是插2口的，出现宽带账号密码错误的话，请插到2口上试试看。实在不行你只能打电话保修了，让线务员上门处理。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

宽带突然断网怎么回事

这种情况有三种原因，第一种原因是用户的宽带账户欠费了，导致宽带断网。因为用户使用宽带必须是先缴费才能使用的，而现在宽带处于欠费状态，就会被运营商暂停使用的。

第二种是宽带的线路遭到了破坏，比如线路故障或者光纤断了，那也会突然坏了的。

第三种情况是家里的光猫坏了

电信宽带费可以按月交吗

可以按月缴

1、电信宽带是可以按月交费也可以按年交费，

2、一般按年交费会更优惠，你可以办理电信的单一宽带，单一宽带不包含电信其他产品，如果要办理宽带可以到电信网厅。

3、一般情况刚装宽带都是一年预存半年或者一年的宽带,详细情况去附近营业厅问问,。

宽带猫Modem怎么进入后台管理界面

有时我们需要进入宽带猫后台管理界面，对ADSL猫进入相关设置，通常直接通过“拨号”或“连接路由器”来实现上网，因此很少接触设置宽带猫。对此就分享一下进入宽带猫后台管理界面的方法。

1、要想进入宽带猫Modem后台管理界面，就必须将宽带猫Modem与计算机网卡直接连接，在连接时将宽带猫LAN口与计算机网口直接连接即可。

2、接下来右击任务栏右上角的“网络”图标，从其右键菜单中选择“打开网络和共享中心”项。

3、从打开的窗口中，点击左上角的“更改适配器”按钮，即可进入“网络连接”界面，右击“本地连接”图标，从其右键菜单中选择“属性”项。

4、打开“本地连接 属性”窗口，选中“TCP/IP v4”项，点击“属性”按钮，并在打开的新窗口中勾选“使用下面的IP地址”项，同时设置计算机的IP地址，如图所示：宽带猫IP地址通常均为“192.168.1.1”，IP地址可设置成“192.168.1.X”，其中X位于“2”至“254”之间即可。

5、接下来打开浏览器，在地址栏中输入“http://192.168.1.1”按回车即可弹出如图所示的“登陆界面”，输入登陆“用户名”和“密码”（默认均为admin），点击“确定”即可登陆宽带猫后台管理界面。

6、待登陆宽带猫Modem后台管理界面成功后，就可以查看猫Modem当前各项参数、状态，同时还可以根据实际需要进行设置。