移动宽带电视无信号怎么回事?求大神解答
移动宽带电视无信号怎么回事?求大神解答
移动宽带电视打开没信号可能是下面几个问题,建议您按照顺序检查一下,
首先你可以使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面,里面会有一个“网络设置”,点进去可以看一下有没有连接无线网。如果您用的是有线网络连接的,检查一下接线口有没有插好,电视是否显示“网络已连接”。如果都没问题的话,建议进行一下网络测试,一般电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能的,检查下能否正常联网,如果不能正常联网,首先检查网络能否正常上网,如可以正常上网那么检查一下路由器设置,有线连接的机顶盒要检查是否出现接触问题。
这些若都没有问题可以咨询移动解决。
直接打到营业厅报故障最快。
客服人工也能报故障。
客服电话:10086
方法如下:
一:打移动公司的客服
二:然后人工服务
三:网络报障(可能需要您提供宽带账号,15年以后的很大一部分都是手机号为宽带账号),
然后等着专门的人来维修就好了。

移动宽带安装费是多少
1、咨询费用:在移动宽带之前,我首先要咨询下宽带的费用和使用年限,可以通过打电话来咨询(移动可以拨打10086转宽带初装专线)。
2、选择宽带套餐:移动宽带分别有以下一种:1、1元一个月,宽带速度为100兆,但每月保底消费需到达58元,未到达58元,按58元收取(不针对新装客户)。每月40元,宽带速度200兆,(前6月按20元/月收取,第七个月开始40元/月,合约期为2年),每月保底消费需到达58元,未到达58元,按58元收取。
3、安装费的收取:当月的宽带费用在其绑定的手机号中扣除,新装宽带时,师傅上门安装时,机顶盒子收取100元押金(退网时可退),电视机机顶盒收取150元押金(退网时可退押金),师傅上门安装费用为100元,如需额外的宽带转接线则需购买。
移动宽带装机回单流程
一、上门前的准备工作
1、工单研读准备:
在天翼运维核对客户信息,包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。
2、材料终端准备:
根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。
3、工具仪表准备:
检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。
4、“七个一”服务用品准备:
检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。
二、及时与客户预约
装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系,预约具 体的上门时间。
移动宽带提前注销缴纳多少违约金
宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:
1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。
2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。
3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。主要是看你当初的合约是怎么签订的。我当初办理的联通宽带,想提前半年把网撤销,当时营业厅告诉不行,是一直扣费每月79元,等合约3年到期才办理的。而且每个地方的营业厅,它自己的业务和收费是不一样的。
移动宽带网络连接不稳定.怎么办
1、在开始按钮单击右键后找到“设备管理器”,点击进入;
2、找到网络适配器,在有问题的以太网卡或者无线网卡上点击右键,选择“属性”(或直接双击该网卡);
3、点击“电源管理”选项卡,取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”后点击确定;如果是由于电源管理选项导致的断网,此时应该能够解决问题。如果问题依然存在,可能是路由器等其他设备导致,那就需要检查这些设备的设置或者驱动问题。可用系统自带的“疑难解答”(在任务栏网络图标上点右键,选择“疑难解答”)确认到底是什么问题导致网络问题的存在。
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